Klachten over PostNL

PostNL bezorgt al bijna 200 jaar post en pakketten in binnen- en buitenland, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. We verwerken de ons toevertrouwde... Lees meer >

95% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 4 van 10 Koeriersbedrijven en post

95%
3832 klachten gemeld
18 openstaande klachten
168 klachten in behandeling
3646 klachten opgelost
3.2 /10
1710 stemmen
1710

Tijdslijn

Bezorgen Post op het Foute Adres

Klacht van op 28 september 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Post wordt regelmatig door 'nieuwe' of 'inval' medewerkers van Post.nl niet op ons adres bezorgd maar bij buren verderop in de straat. Zo krijgen wij belangrijke stukken vaak dagen of weken te laat, al naargelang de buren de post bij ons... Lees meer

Geen afhaalbericht TNT pakket teruggestuurd!

Klacht van op 27 september 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Ik heb in juli een onderwaterbehuizing besteld uit Canada. Van de verkoper netjes bericht gekregen dat het pakket verstuurd was. Helaas zonder track & trace code want dit zou de verzendkosten 2x zo duur maken. Na twee maanden wachten nog... Lees meer

Onterecht in rekening gebrachte portokosten

Klacht van op 26 september 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Een tijd geleden kreeg ik per post de melding dat ik onvoldoende gefrankeerde post zou hebben ontvangen of verzonden. Ik ben het betreffende poststuk meteen online gaan bekijken en kon daar (en later ook op het ´live´ poststuk) duidelijk 'port... Lees meer

Brievenpost kwijt/niet aangekomen

Klacht van op 26 september 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Op 27-08-2011 een brievenpoststuk afgegeven bij de Primera voor verzending via TNT/Postnl. Speciaal daar laten wegen om de juiste hoeveelheid te frankeren. Een personeelslid heeft hem daar binnen in de Brievenbus/postzak gedaan. Tot op heden is het poststuk nog niet... Lees meer

waar is de brief?

Klacht van op 26 september 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

16 september een aangetekende brief verzonden zending gevolgd via internet 22 september wordt er gemeld; 21-09-2011 zending nog niet verwerkt, nu is het 26 september en de zending is nog steeds niet verwerkt. Gebeld; er wordt een formulier toegestuurd; moet door ons ingevuld worden... Lees meer