Klacht: geen telefoonverbinding

keldermanmakaaij op 22 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 juli 2014

Er is herhaaldelijk geen telefoonverbinding, waardoor de klager zowel niet bereikbaar is als zelf niet kan bellen. Dit probleem heeft invloed op het thuiswerken en de zorg voor een ziek familielid. De klager drukt de wens uit om een spoedige oplossing, anders overweegt hij het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Wederom geen telefoonverbinding zodat we wederom telefonisch niet bereikbaar zijn en zelf ook niet kunnen telefoneren.
Dit gebeurd steeds weer en ik ben dit nu echt beu!!
Heb de telefoon nodig ivm thuiswerk en ivm ziekte familielid is het noodzakelijk dat we telefonisch bereikbaar zijn.
Hopelijwordt dit spoedig goed opgelost anders ben ik genoodzaakt t abonnement op te zeggen want regelmatig telefonisch niet bereikbaar zijn is voor mij geen optie!

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon constant n goede telefoonverbinding is. Daar betaal ik ook voor!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie