Klachten over Online

Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >

87% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 4 van 7 Alles-in-1

87%
54 klachten gemeld
1 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
47 klachten opgelost
2.6 /10
154 stemmen
154

Tijdslijn

Geen TV Internet Wi-Fi

Klacht van op 18 juni 2018 over Online in de categorie Alles-in-1

OP 16 april j.l. klant geworden bij Online.nl en sinds die tijd niets dan ellende. Een opsomming : Op 18 april (privebericht) Tweet verstuurd : Tot 3 keer toe geen internet. In 2 dagen tijd. Op 19 april : weer opnieuw... Lees meer

Online oplichters

Klacht van op 13 mei 2018 over Online in de categorie Alles-in-1

Ik heb per telefoon een abonement bij online in december 2017. gratis aansluiting kosten, 39 euro per maand.tv internet en telefoon.maarde telefoon was niet in de pakket.ik heb n paarnet keer met online geb maar door hun ik kreeg elke keer... Lees meer

Verhoging abonnementskosten

Klacht van op 26 maart 2018 over Online in de categorie Alles-in-1

In 2017 voor een tweejarig contract getekend bij online.nl om zo goedkoop uit te zijn ( student). Nadat ik er achter ben gekomen dat ineens hogere bedragen af worden geschreven dan waar ik voor getekend heb, gebeld met de klantenservice.... Lees meer

verkeerde foutieve berekening over de betalingen

Klacht van op 02 maart 2018 over Online in de categorie Alles-in-1

Door een foutieve omschrijving van een nieuw contract door een medewerker van online ene Bianca .krijg ik verkeerde berekeningen over de maandelijkse afschrijving Nu gaan ze mij afsluiten .Wij zijn een klant vanaf 2011 IK ga... Lees meer

Geen duidelijkheid mbs

Klacht van op 15 februari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1

We hebben een contract met online van 100mbs per seconde voor een maand bedrag van 33€, maar we krijgen alleen tussen de 30 en 33 mbs download en en 25 mbs uploaden we hebben vaker contact met online gehad... Lees meer

Heb abo van online. Problemen met verbinding die iedere keer wegvalt. Oplossen ho maar. Terwijl ze onderkent hebben dat verbinding weg valt. Ik heb te kennen gegeven per eerste mogelijkheid van online af te willen. Met in ogenschouw genomen dat... Lees meer