Klachten over NS

De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >

Statistieken van NS in de categorie Openbaar Vervoer

1158 klachten gemeld
3.0 /10
1386 stemmen
1386

Tijdslijn

te laat

Klacht van op 24 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

De intercity van 21:32 op 24 mei had 3 minuten vertraging omdat de trein ineens stil stond, hierover is niks gezegd door de conducteur. Doordat de trein te laat was miste ik op 1 minuut de overstap naar mijn volgende... Lees meer

Herinnering

Klacht van op 24 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn man heeft een abonnement bij de NS weekend vrij reizen. De NS schrijft het automatisch af maar altijd te vroeg wanneer er geen geld op zijn rekening staat. Dus ik krijg altijd een herinnering via de mail met een... Lees meer

Compensatie

Klacht van op 23 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

11 en 12 maart ben ik samen met mijn vriend een weekend naar Amsterdam gereisd vanuit Sittard. Beide dagen hadden wij vertraging meer dan 30 minuten, dit betekend dat je het volledige bedrag terug krijgt. De treintickets waren gecombineerd met... Lees meer

Spoor Magazine : Dagje Schiedam

Klacht van op 20 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Uit nummer 2 van 2017 haalde ik dit aardig uitziende uitje. Helaas, reserveren (noodzakelijk) via opgegeven 'sdam.nl/spoorschiedam' werkte na 2 uur van allerlei uitproberen nog niet. Uiteindelijk kwam ik er terecht via enorme omwegen (S'DAM: uitgaan, evenementen [etc]>zien & doen>tours & tickets>spoor-special-Schiedam). Later... Lees meer

DISCRIMINATIE

Klacht van op 20 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Het formulier is verzonden Uw referentienummer is:170520-00337716726 Mijn ingezonden gegevens bekijken Mijn bericht BetreftDiscriminatieBerichtMijn dochter en ik zijn vanavond (zaterdag 20 mei 2017, ongeveer 20.00uur) gediscrimineerd geworden door een medewerkers van NS- Leiden centraal (dh. F. Wester). Mijn dochter en ik hebben een probleem... Lees meer