wij hebben onlangs een proefabonnement afgesloten. Gisteren (donderdag avond) is de krant niet bezorgd ook niet na een telefonische ingediende klacht die met toezegging gisteren alsnog bezorgd zou worden. Dit was de derde krant van het proefabonnement en een slecht begin. lees meer...

Bezorging van de doordeweekse krantin Appelscha is vanaf 1/2 8 's avonds. Tot plm. 1/2 9 's avonds. Wordt regelmatig vergeten. Klagen helpt niet wordt niet nageleverd noch enige vorm van service "achteraf". Hoewel slechts een klant van een proefabonnement daarom ben ik nog geen slechte klant. Blijf dat het een kwalitatief goed produkt is met bijzonder slechte bezorging. Helaas. lees meer...

NRC heeft ons een abonnement verkocht voor de volgende producten: NRC next papieren en digitale versie NRC handelsblad digitale versie en zaterdagkrant papieren versie Sinds een paar dagen kunnen wij de digitale versie van NRC handelsblad niet meer openen. De klantenservice gaf aan dat wij geen abonnement zouden hebben op de digitale NRC handelsblad versie, terwijl dit ons destijds wel is verkocht. Vreemde zaak NRC, waar zijn... lees meer...

zelfs al betaal je het abonnement,je krijgt nooit een krant,telefonisch vrijwel onbereikbaar,dit zeker na de verhuizing naar amsterdam. Reactie op mail komt niet terug. lees meer...

Vandaag 23 maart 2013 geen NRC ontvangen; tel contact 16:00 uur en zouden het doorgeven. Was de krant er om 19:00 uur niet dan even terugbellen. Helaas bij het terugbellen het antwoord: wij kunnen niet 2 x op een dag een klacht in behandeling nemen. lees meer...

Ik heb zaterdag gemeld dat mijn krant niet is bezorgd en heb vervolgens helemaal niets meer gehoord: geen krant in de nabezorging, geen bericht dat die alsnog komt, geen reactie wat er verder gebeurt en nu (het is inmiddels dinsdagavond) weet ik nog helemaal niets. Oh ja, ik weet dat ik betaald heb voor iets wat niet wordt geleverd. lees meer...

Krant niet bezorgd, nabezorgen maandag a.s. onacceptabel. Ik heb geen behoefte aan oud papier. Eerste poging klacht 12:55 uur. Zou te vroeg zijn voor klacht. Later kennelijk te laat voor nabezorgen. Verder staan jullie via bezorgklachtennummer niet open voor klachten over de afhandeling van klachten. lees meer...

regelmatig geen krant in de bus Mijn abonnementsgeld is wél regelmatig betaald lees meer...

Bij het lezen van het interview in de NRC van zaterdag 23 februari gaat het over Renate Dorrestein. Onder een foto staat echter Renate Rubinstein, met de uitspraak van Renate Dorrestein (die haal ik tenminste uit het artikel.) Naar wie zit ik nu te kijken op de foto? lees meer...

Ik ben abonnee van NRC-Next;zit in het buitenland en wil de krant digitaal lezen en heb voor vertrek al daarvoor betaald. Kan het echter niet lezen. Mijn abonnee nummer is: 75747708 lees meer...