Mij maandelijkse betaling was al hoger gezet een half jaar geleden Maar moet toch een aantal honderden euros nabetalen Daar zou ik graag een afbetaling voor willen maar ze incaseren snel Alles van mijn bank wat ik niet kan missen ik vind dat een beetje Asosiaal en onbeschoftOp deze manier zoek ik een ander want dit vind ik niet kunnen lees meer...

De Nem heeft vanaf het begin teveel geld van mijn rekening afgescheven. Na meerdere maalen bellen met de klantenservice zou het opgelost worden. Maar het bedrag werd alleen maar meer wat afgeschreven werd.Nadat ik er genoeg van had, ben ik overgestapt naar een bedrijf waar ik wel tevreden mee ben. Maar de eindafrekening heeft zeker 4 maanden op zich laten wachten.Met als gevolg dat ik bepaalde schuldeisers zelf... lees meer...

Identiek situatie,Nem zou eigen boete en boet Nuonbetalen.Ze betalen alleen boete NUON lees meer...

had me net aangemeld bij de nem, maar we gingen binnen 4 weken verhuizen. op de dag van sleutel overdracht netjes de meterstanden opgeschreven en de volgende dag telefonisch doorgegeven. allemaal prima, ze hebben uiteindelijk maar 4 dagen gas en electriciteit geleverd op het oude adres, maar er werd wel voor een hele maand afgeschreven. nu krijgen we de eindnota van het oude adres moeten... lees meer...

Een verkeerd contract en het niet in staat blijken te zijn om een persoonlijk-account goed in te richten, leidde tot eindeloze/maandenlange en vruchtloze pogingen om in contact te komen met competente medewerkers.Er werd echter wél!! meteen gereageerd toen we, met boete hadden opgezegd om uiteindelijk te laten merken, dat niet alleen de prijs, maar ook de manier van omgang met je eigen klant voor ons... lees meer...

contact gehad met de klantenservice. Mijn contract loopt medio aug. af, over 6 maanden. ik dacht alvast opzeggen, anders zit ik er weer aan vast. Tot mijn stomme verbazing vertelde de dame van de klantenservice mij dat ze de opzegging nog niet in ontvangst kon nemen. Dat kon pas rond juni want kon kon ze het pas invoeren??? Op mijn antwoord dat ik het dan wel schriftelijk zou doen... lees meer...

Ik heb vanaf eind 2011 tot heden al moeten bekkeleien met de NEM over 15 euro aanmaningskosten. Deze zouden gecrediteerd zijn, ze waren onze betaling kwijt, toch gevonden. Nu vind ik deze kosten nog overal terug. Bovendien heb ik vandaag 2 nota's tegelijk betaald, door omstandigheden rondom mijn salarisstorting. Nu komt het; de afgelopen week heeft de NEM mij eerst 5 x op een dag... lees meer...

Eind 2009 ben ik in mijn nieuwe huis komen wonen en klant geworden van de NEM. De begin-meterstanden zijn genoteerd bij het betrekken van de woning. In 2010 ben ik niet gevraagd om meterstanden op te nemen....naar nu blijkt zijn de meterstanden toen door NEM zelf geschat.(volgens de factuur zouden ze zijn opgenomen door een medewerker, maar ik heb nooit iemand gezien). Ik hoefde niet... lees meer...

ik wacht al bijna 5 maanden op mijn eindafrekening. vanaf 14 augustus 2011 .Ik verwacht een terug gave van ongeveer 700 € .Na diverse malen tel contakt zou twee weken geleden de eindafrekening zijn opgestuurd .doch helaas ,nog niets ontvangen. !! lees meer...

deze week stonden er een heer en dame aan de deur, wat later bleek van de NEM. Men vroeg om de overeenkomst van NUON, die ik niet gaf. Toen ik hoorde dat ze van NEM waren legde ik uit dat ik niet over wilde stappen en kreeg nota-bene te horen dat ik niet van buitenlanders hield. Niet normaal om zo benaderd te worden, heel brutaal... lees meer...