Klacht: Geluid Medion Budget PC

op 27 februari 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In September j.l. bij Aldi Medion PC gekocht.
Vanaf begin hakkelend geluid bij weergave CD’s.
Niet af te spelen.
Het stapeltje (fabrieks) CD’s werken zonder problemen in andere (goedkope en dure) spelers.
Meerdere CD’s en spelers geprobeerd.
Ook in mijn huidige (oude )computer geen probleem.

Contact met Medion helpdesk. Geluid laten horen en na hun diagnose ( DVD unit defect ) PC opgestuurd met uitvoerige
klachtbeschrijving erbij.
Kwam met dezelfde fout terug. Volgens reparatierapport DVD unit vervangen.
Nogmaals contact met helpdesk en weer opgestuurd.Met CD erbij.
Kwam weer met dezelfde fout (en reparatiemelding) terug.
Na reparatie niet geprobeerd?
Na weer contact met Medion, weer opgestuurd.Is toen omgeruild.Maar CD’s zijn nog niet af te spelen.
PC is nog in kooptoestand, dus niets op geinstalleerd
of verandert.En om nu weer te gaan bellen…….
Software fout of instelling? Wie het weet mag het mij zeggen. Kent iemand dit probleem ook? Ik zou graag na zoveel maanden deze PC eens willen gaan gebruiken.

Jammer,mijn vorige Medion PC werkt nu zo’n 8 jaar zonder
problemen,vandaar weer een Medion. Een miskoop?

Gewenste Oplossing:

Oplossing ter plaatse,( huisbezoek ) of liever creditering. Dan kan ik (om de hoek) een andere PC kopen.

Bericht van van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dickuit hilversum
1
3.3
2012-02-27
Dickuit hilversum