Helpdesk gebeld met een vraag over het feit dat de laptop Windows Update niet wil uitvoeren. Betreft een update Servicepack 1 van Windows 7. Op internet is te vinden dat Medion hiervoor een fix heeft uitgebracht. Voor het gesprek had ik 2 uur zitten zoeken naar de fix. Krijg ik als antwoord dat Service packs alleen bestaan voor Microsoft Office en dat ze dat niet ondersteunen. Ik vraag dus... lees meer...

Jawel na 3 jaar en 4 maanden ook mijn video kaart defect,dus hier zal ook een nieuwe moederbord in moeten. contact gehad kosten 250 euries wat ik dus niet ga doen, en ook niet nodig moet zijn voor een laptop van 800 euro. Was erg tevreden over Medion maar dit gaat me te ver en dit zal ook het laatste medion apparaat zijn die ik aanschaf. Ben... lees meer...

ik heb een klacht per email gemeld dat het beeldscherm van mijn medion Laptop niet goed meer werkt. Laptop 2 jaar en 3 maand oud. blijkt volgens experts aan moederboard te liggen. veel voorkomende klacht bj dit type laptop van Medion. ( zie ook andere omschrijving op deze site) Als antwoord alleen telefoonnummer wat ik moet bellen om Laptop tegen betaling te laten repareren. Half... lees meer...

1 augustus heb ik online een PC besteld. Deze zou binnen 5 dagen geleverd worden. Dit is niet gebeurd en Inmiddels zijn wij 63 dagen verder. Ik heb de laatste maand 10 keer telefonisch contact opgenomen (aangezien er geen enkele feeback vanuit Medion gekomen is) met Medion klantenservice en kunnen mij nog steeds niet zeggen wanneer mijn PC geleverd gaat worden. Ik ben zeer teleurgesteld in... lees meer...

Betreft medion Akoya MIM 2300. Defect videogedeelte. Dubbel beeld met streep horizontaal midden op scherm; boven en onder 2 x hetzelfde beeld. Systematische fout van het mainboard. Vraag is of dit gerepareerd kan worden en tegen welke kosten. Defect treedt wel erg snel op!!! Kan hier sprake zijn van coulance regeling?? Via contactformulier contact proberen te krijgen. Niet gelukt vanwege vraag naar MSN nummer; zonder dit... lees meer...

Allereerst is er herkenning van de overige klachten mbt de levering, maar dat was het minst erg. Bij ontvangst van de computer (1400 euro)bleek de doos ernstig beschadig, maar de computer zelf leek onbeschadigd. Bij aansluiten bleek de monitorkabel niet te bevestigen te zijn. Het bleek dat de videokaart bruut was gemonteerd. Hij zat half in de connector en de bevetisgingsstrip was ernstig verbogen. Normaal... lees meer...

Ondanks dat duidelijk op de doos en en verkoop folder staat vermeldt dat de notebook usb 3,.0 ondersteunt (slechts 1 v.d. 3 usb poorten) blijkt dit bij navraag met de helpdesk niet te kloppen. NB Drivers bleken in orde. Toch de melding "dit usb/apparaat kan sneller werken..." bij het aansluiten van een externe 3,5 inch usb 3.0 2 TB Verbatim SuperSpeed. Volgens de support medewerker... lees meer...

* op 20/08 pc online besteld op medion.be, betaald met paypal (geschatte levertijd 5 werkdagen). Status van levering kan opgevolgd worden via mijn account. * op 22/08 status van mijn besteld product staat op afgehandeld en verzonden! (dan verwacht je dat uw pc reeds verzonden is, toch?!) * 25/08: even telefonisch contact opgenomen met helpdesk ter informatie (tel.nr.: 02-200 61 98). Mijn vraag: wanneer mogen wij pc verwachten?... lees meer...

Mijn Oyo heb ik aangeschaft in december 2010. Al heel snel nadat ik hem gekocht had trad er een defect op, namelijk dat de Oyo geen verbinding kon maken met de wifi. De Wifi adapter van de Oyo bleek kapot te zijn. Toen ik deze ergens begin 2011 naar Medion opstuurde ter reparatie onder garantie kreeg ik een offerte thuis die bijna even hoog was... lees meer...

Onvoorstelbaar, maar ik moet het even kwijt. In juni 2008 kocht ik in de Aldi mijn eerste Medion PC. De reden voor deze aankoop was de garantieperiode van 3 jaar. Ik dacht dat ik hiermee wel even gerust was. Van bij het begin vertoonde de PC al een gebrek. Hij viel regelmatig zomaar ineens uit. In juli 2010 gaf hij er helemaal de brui aan en toen... lees meer...