Ik heb na een reparatie aan mijn Samsung Galaxy S2 waar alle software werd verwijderd opnieuw McAfee Mobile Security geïnstalleerd. Abusievelijk een back up laten maken van net daarvoor 10 ingevoerde contacten. De restore kent nu alleen deze 10 contacten in plaats van de oorspronkelijke 600. Ondanks onmiddellijke chat met McAfee geen oplossing. Dramatisch en slecht. lees meer...

Ieder jaar wordt er 2 x een automatische incasso door mcafee van mijn visa rekening afgehaald - ieder jaar moet ik dit rektificeren door een aangetekend schrijven te sturen aan visa - ook deze reageert niet zo snel en het bedrag van 2012 moet ik nog steeds retour gestort krijgen, nu weer ligt er een brief van mcafee op de mat dat ze weer een automatische incasso... lees meer...

Drie maanden geleden maakte ik melding bij McAfee van een probleem met het Realtime-scannen op mijn PC. Acht remote-sessies (van gemiddeld een uurtje of vier per stuk) later waarbij mijn computer steeds op dezelfde manier werd doorgelicht door diverse 'hogere' technici, kreeg ik de schriftelijke mededeling dat het probleem niet was op te lossen en dat mijn abonnement geannuleerd kon worden. Ook stond vermeld dat... lees meer...

Zonder ook maar iets te hebben besteld krijg ik een email binnen van Mcafee dat ze 'mijn bestelling' hebben geregisteerd en eur 74.95 automatisch zullen afschrijven van bankrekening. Weet eigenlijk niet hoe ze aan mijn bankrekening komen. Blijkt ook inderdaad afgeschreven te zijn. Wel kan ik vlgs dat schrijven binnen 30 dagen reageren om het te annuleren. Wat een absurde toestand. Wat mankeert dat bedrijf... lees meer...

Net als alle anderen: een automatische verlening op een abonnement van 74,95. Nooit aangegeven, nooit aangekocht of dergelijke. Ik koop altijd zelf mijn software bij MYCOM. Nu heb ik de bank een opdracht gegeven om dit bedrijf te negeren. Er komt dus een blokkade op. Vraag mij wel af, gezien de mailtjes hieronder, hoe je het kunt oplossen met McAfee zelf. Ik heb geen zin in... lees meer...

Hallo allemaal, Mijn verhaal is hetzelfde als alle andere, een ongewenste automatische verlenging via click and buy, na terugvordering van mij via de bank dreigende incasso brieven voor een bedrag van ruim 120 euro. Aangezien ik mijn geld graag in het water gooi heb ik deze dan maar betaald, maar mijn McAfee, ik ben nu drie jaar klant, is nog steeds niet werkend op mijn... lees meer...

via de email kreeg ik een bericht van Mcafee dat mijn abonnement met succes is verlengd met behulp van de betalingsgegevens waarover de administratie van Mcafee beschikt. Dit houdt dus in dat ze zonder enig overleg en zonder opdracht van mijn kant een bedrag hebben ingehouden op mijn creditkaart twv €74,95.Direct gebeld met de firma tegen €0,80 per minuut. De operator stelde voor het bedrag... lees meer...

Heb geen abo besteld en geen toestemming E 74,95 af te schrijven . Wil geld terug lees meer...

Ooit in 2011 eens gebruik gemaakt van Mcaffee beveiliging. Door de slechte testen in o.a. consumenten voorlichting daarmee gestopt en nimmer een verlenging aan gegaan. Nu in Febr. 2013 presteert Mcaffee Global Collect het om maar even €. 94.95 van mijn rekening af te schrijven. Daar ik dagelijks mijn rekeningen controleer was ik op tijd om terugboeking te kunnen regelen. lees meer...

Zonder mij toestemming is er 74,95 euro van mijn rekening afgehaald voor verlenging voor het abonnement voor een mc afee anti virus. op 5-2-2013 gebeld naar klantenservice,maar na een half uur aan de lijn gehangen dan pas de klantenservice aan de lijn. Hoe is het mogelijk dat ze zomaar het geld kunnen afschrijven ? Het mooie is dat het zelfde programma maar 54,95 kost. lees meer...