Ik ben zwaar teleurgesteld in de administratieve en communicatieve gang van zaken van Lococensus. In februari heb ik hen al een uitgebreid pakket via de post toegestuurd waarin onder andere mijn kwijtscheldingsaanvraag in zat, maar ook een begeleidende brief met de overdracht van onze waterbelastingszaken van mij naar mijn wettelijk verantwoordelijk geziene huisbaas (verhuurder). Ik heb aangegeven dat ik graag een ontvangstbevestiging van henhierop zou ontvangen. Ten... lees meer...

Het betreft hier drie klachten namelijk: 1) Nota verzonden naar onbekende derde partij 2) Helpdesk verwijst enkel door naar 'Mijn loket' 3) 'Mijn loket' geeft aan dat er geen nota is. 4) Geen reactie op klacht via 'Mijn loket' 5) Resulterende oplopende maandelijke lasten in spe. 1. De nota werd met compleet onduidelijke redenen niet naar ons verzonden maar naar beschermdwonen instelling 'Promenscare'. Slordig, schandelijk en erg bizar aangezien het een... lees meer...

Het blijft onbegrijpelijk dat Lococensus beweert een rentedragende lening niet te beschouwen als "vermogensbestanddeel". Maar bij het uiteindelijke besluit dat er geen recht is op kwijtschelding (waterschapsbelasting), wordt de kopie met "rentedragende lening" van bijna 40.000 genegeerd. Er wordt enkel naar het saldo op de bankrekening gekeken (wat overigens velen malen lager is dan de lening)... Het kan toch niet de bedoeling zijn dat studenten gedwongen... lees meer...

Er is op 27 februari 2013 16.05 geincasseerd door loco census en op 27 maart 2013 16.06 geincasseerd deze 2 bedragen zijn nooit weer teruggeboekt op mijn rekeningnummer. ik heb met Loco census gebeld met mevr. Moti zij gaf mij een andere bankrekeningnummer die niet van mij is nl 445182644. Daardoor was de automatische incasso gestopt. Ik heb haar mijn rek. nummer doorgegeven. Toch is zij... lees meer...

Goedendag. Onlangs hweb ik van u een brief ontvangen met als onderwerp: waarschuwing naar aanleiding van storno. De automatische incasso van de aanslag 32815810 was gestorneerd. Mogelijke oorzaak: onvoldoende saldo bankrek. In uw brief wordt direct gedreigd met een beeindiging van mogelijkheid tot automatische incasso bij een volgende stornering!?! gezien het feit dat in het verleden zich nog nooit problemen met de betaling hebben voorgedaan... lees meer...

Zeer verbaasd was ik dat ik een dwangbevel ontving van Lococensus Tricijn. Temeer ik nog nooit een aanslag/nota of herinnering/aanmaning ontvangen had. Na 20! minuten in de wacht gestaan te hebben kon de (overigens aardige) mevrouw aan de telefoon mij niet geheel toezeggen dat zij mij een kopie nota kon sturen. Uiteindelijk moet ik haar terugbellen (daar kijk ik echt naar uit; zo slecht bereikbaar)... lees meer...

Reeds op 21 maart gerappèlleerd maar nog steeds geen reactie van Locosensus, ondanks belofte binnen een week te reageren. Ik weet niet exact meer het aanslagbedrag over 2012 maar dat zal niet veel afgeweken hebben van het bedrag voor 2013 en dat is EUR-239,80 Onregelmatige incassi; 4x 27,43 1x 130,77 en 6x 21,95 lees meer...

op 16 3 2013 ontvang ik een aanmaning over een factuur, heffing 2012, die ik niet heb ontvangen, onmiddellijk gebeld met klantenservice en per DigiD bezwaar aangetekend. De toegezegde kopie factuur heb ik nog steeds niet ontvangen, noch een antwoord op mijn bezwaarschrift. lees meer...

Tricijn stuurde enkele maanden geleden een brief met boete voor het niet betalen van de heffingen over 2012. Maar de eerste brief, nog een van de herinneringen heb ik niet ontvangen. Ik heb daarom de boete van 7 euro uit in principe niet betaald, maar wel snel het bedrag overgemaakt. Ik krijg nu maanden later, zonder verdere herinneringen ineens een dwangbevel van 38 euro boete... lees meer...

Ik had kwijtschelding gekregen over het jaar 2012 het teveel betaalde zou binnen 4 weken op mijn rekening worden bijgeschreven na twee maal gebeld te hebben en daarnaast nog een brief te hebben gestuurd heb ik tot nu toe nog steeds niks ontvangen lees meer...