Lexa.nl is al enige tijd actief op de Nederlandse markt en valt in de categorie Datingsites. Lexa.nl doet haar best zoveel mogelijk klachten te voorkomen, maar het is uiteraard niet te voorkomen dat er klachten over Lexa.nl worden gemeld door consumenten. Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Lexa.nl en of de klacht over Lexa.nl reeds opgelost is. Mocht u ook een klacht willen indienen over Lexa.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
overzicht
geachte hr mvr, vandaag ontdekte ik dat er van bank rekening nog steeds maandelijks 24,95 euro wordt afgeschreven, ik heb sinds 1 jan 2012 heb ik mijn profiel voorledig verwijderd. Ik wens dat dit per direct stopt met vriendelijke groet, Jan van de weerd lees meer...
Eénmalig heb ik via Ideal een overboeking gedaan op Lexa.nl daarna werd er maandelijks op de 21e €39,85 overgemaakt naar hun rekening onder de noemer: "eenmalige incasso"Hierdoor is het niet mogelijk om deze kosten terug te storten.Nadat ik hier achter ben gekomen dat ze dit deden heb ik mij afgemeld voor het "Premium Membership" of hoe het ook heten mag, zonder dat ik ooit heb... lees meer...
Lexa geeft geen waarschuwing dat het einde lidmaatschap nadert en gaat automatisch -ongewenst- verder met het afschrijven van bedragen van mijn rekening. lees meer...
dat het geen recpect en je wordt geplaag ik wil het niet meer . lees meer...
Ik heb 17-5-2012 een profiel aangemaakt op de datingsite lexa.nl Daarbij een full membership van 3 maanden voor 38,85 aangeschaft. Na alle stappen doorlopen te hebben (dus ook dat groene vinkje automatische verlengen abbonement uitgevinkt wat standaard aan staat wat naar mijn iedee anderom moet maar goed)betaald via ideal.Was niet echt te spreken over de site dus ik ging wat google. Toen kwam ik er... lees meer...
de klacht van 16-5 is ook van mij. Nu heb ik antwoord van ze gekregen dat ze mijn mail naar info@lexa.nl (die ik meteen na de "aankoop" verstuurde) niet binnen hebben gekregen, omdat ze alleen mails binnen krijgen via help. Waarom bestaat info@lexa.nl dan? Die via help heb ik niet kunnen vinden omdat die ver verscholen ligt. Tik op zoeken bij hun en tik dan... lees meer...
Maken 2 accounts aan op 1 IP adres. Niets aan de hand, netjes 101,25 betaald. Gaat 2 weken prima.Dan opeens beide accounts gesloten. Volgens lexa voorwaarden mag je niet 2 accounts aanmaken op 1 IP adres, MAAR ZE LATEN ONS WEL EERST 101,25 BETALEN !!!Ik ben er overduidelijk achter gekomen dat lexa geen dating-site is, maar een geld incaseer bureau.Lak aan hun leden, geen helpdesk,... lees meer...
Helaas geeft lexa geen mogelijkheden om met het lexateam in contact te komen. Dan maar op deze wijze. Een aantal dagen geleden heb ik op deze site een profiel aangemaakt. Het profiel wordt eerst gecontroleerd voordat deze geplaatst wordt. Nu duurt het controleren al een aantal dagen. Ik kan geen gebruik maken van et produkt, maar heb daar wel voor betaald. Mocht het profiel niet... lees meer...
Ik heb me 12-5-12 aangemeld voor het 6 maanden fullmembership bij Lexa, dit ging via ideal. Later wilde ik kijken wat de optie premium in hield en zag staan 9,95 per maand. Ik dacht dat wil ik wel een maandje uitproberen. Ik erop klikken dacht dan meer info te krijgen en verwacht dat dit ook via ideal gebeurd. Tot mijn schrik zie ik dat dat... lees meer...
Geachte lexa,Ik heb 11-01-12 een lexa profiel aangemaakt voor drie maanden en ook € 38,85 betaald, maar nu zag ik dat er op 10-04-12 weer een bedrag is afgeschreven van € 12,95 van mijn rekening waar ik geen toestemming voor heb gegeven. lees meer...
Nieuwe klacht
