Bij aflevering bleek de bank die uit meerdere stukken bestaat te schuiven ten opzichte van elkaar. Een rugleuning had een afwijkende hoogte. Monteur van een vage bedrijf waar Kuka mee werkt kwam langs en zei dat het allemaal binnen de marges viel en of wij rubbers onder de banken moeten zetten en dat de afwijkende hoogte wordt veroorzaakt doordat kleine chinese kinderen deze meubels maken!!!!!... lees meer...

Kuka heeft ons een salon tafel (450 Euro) gelevered die al beschadigd is. We hebben dit aangegeven via een email. Maar na een jaar nog steeds geen reaktie. Vandaag hebben we geprobeerd de tafel lichtjes te verschuiven, en daardoor is de ondersteuning van de tafel uit elkaar gevallen. lees meer...

2011 een bankstel gekocht, en 4 eetkamerstoelen, na 2 maanden zitten plooit de bank ontzettend en zit ook veel zachter dan in de showroom, ook laten er naden los. In 1 van de eetstoelen zit een weeffout. Voor klachtenafhandeling word je doorverwezen naar Kleine solutions, Dit bedrijf is gewoon in de arm genomen om je af te wimpelen, klachten waar ze echt niet omheen kunnen... lees meer...

Ik heb vorig jaar een heel mooi bankstel gekocht bij KUKA in Den Haag, (megastores). Deze zouden ze na 3 maanden leveren, dit is ook gebeurd. de lange levertijd zou geweest zijn omdat het een exclusief bankstel betrof. Eenmaal binnengekomen en uit de verpakking gehaald door de firma die de bank gebracht hadden, zag ik op het zit vlak en het onderste gedeelte van de bank zichtbare... lees meer...

Op 3 oktober 2010 hebben wij een bankstel besteld bij KUKA. Er is op 23 december een bankstel geleverd dat niet conform het showroommodel was ,er ontbraken rugsteunen, er was geen wit stiksel op de bank en de zitdiepte was niet hetzelfde zoals in de toonzaal. Wij gingen niet met de levering akkoord, na heen en weer telefoneren met de toonzaal hebben we afgesproken dat wij... lees meer...

mijn klacht is dat ik mijn bank bestelde onder het motto, ik weet niet precies wanneer ik ons nieuwe huis sleutel krijg. het zou eind november zijn maar kon ook langer duren...., ik zou daarom voor de opslag moetten betalen. de eerste 4 weken zou kosteloos zijn en daarna eerste week 5 euro en daarna elke dag 1 euro..., mijn vriendin zit met hetzelfde verhaal,bestelde ook hier de bank... lees meer...

Bij Kuka Heerlen mooie fauteill besteld, levertijd zou ca 12 weken zijn. Na een hoop gedoe werd de stoel uiteindelijk na een week of 20 aangeboden, met het verkeerde stiksel. Volgens -de overigens zeer correcte verkoper- te wijten ana het nieuwe en zeer onpraktische computer-bestelsysteem. Uiteindelijk met wat korting het showroommodel gekocht. Had gehoopt eindelijk van het verhaal 'stoel" verlost te zijn. Maar na 2 weken gebruik is de... lees meer...

November 2009 hadden wij onze stoelen gevonden bij KUKA in Groningen. Niet goedkoop maar onze eerste aankoop aan meubels samen.. Levertijd zou 12 tot 14 weken zijn, ivm de feestdagen ertussen. Eind februari 2010 kregen we het bericht dat er geleverd zou worden. Mijn man een vrije dag opnemen want ze leveren alleen op dinsdag. KUKA huurt hier een extern bedrijf voor in. Bij levering worden... lees meer...