wijnands1979 op 23 mei 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart problemen met de internetsnelheid, die slechts 6,3 Mbps bedraagt, terwijl de gemiddelde snelheid in Gelderland 16,8 Mbps zou moeten zijn. Hierdoor ondervindt de klant hinder bij het streamen van video's via YouTube wanneer zowel de computer als de tv zijn ingeschakeld.
we hebben internetten en interactieve tv van kpn en als de computer en de tv aanstaan lopen de filpjes via youtube vast met deze lage snelheden.
we hebben een snelheiddstest gedaan en daaruit blijkt dat we maar 6,3 hebben en zou gemiddekld in gelderland 16,8 moeten zijn??.
meer snelheid voor het internetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
