KPN Mobiel is al enige tijd actief op de Nederlandse markt en valt in de categorie Telecombedrijven. KPN Mobiel doet haar best zoveel mogelijk klachten te voorkomen, maar het is uiteraard niet te voorkomen dat er klachten over KPN Mobiel worden gemeld door consumenten. Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over KPN Mobiel en of de klacht over KPN Mobiel reeds opgelost is. Mocht u ook een klacht willen indienen over KPN Mobiel dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken!
overzicht
Reeds maanden moet ik ongeveer 45 tot 60 euro betalen voor ongevraagde sms-diensten. Ik woon aan de grenzen met Duitsland en Belgie en krijg steeds smsjes over de belkosten in die landen bij elk berzoekje. Heb reeds gevraagd deze sms-dienst ervanaf te halen. Zou gedaan worden maar is nog steeds niet gebeurd!!! lees meer...
Mijn klacht is dat ik vanaf mijn kant tot dusverre niet heb kunnen duidelijk maken wat er aan mijn abonnement verkeerd is. Met als gevolg dat ik afgesloten ben sinds n week of 8 en vrijdag in t businesscenter te horen kreeg dat mijn telefoon nummer niet meer bestaat met alle gevolgen van dien !! lees meer...
Ik bezit nokia n97 en kom niet met mijn TouchSpeed modum op het internet ( experiabox type St 780 WL) lees meer...
Op woensdagmiddag om 13.30 is geprobeerd het pakketje af te leveren. Helaas was er niemand thuis. Mooi, er lag een miniscul briefje dat er gebeld kan worden voor een nieuwe aflevering. Om 14.00 gebeld: nee mevrouw de bestelling is nog niet vrij gegeven, belt u de tweede helft van de middag maar weer dan is het wel vrijgegeven. Oke, 17.00 uur weer bellen. Nee het... lees meer...
In maart 2012 heb ik ervoor gekozen om bij hi mijn abonnement te verlengen. Ik wilde graag een iphone 4 voor 1 jaar. Dit omdat de iphone 5 waarschijnlijk snel uit komt. Op de dag dat ik naar de Hi winkel in Tilburg ging, was er net iets nieuws op de markt. De mogelijkheid tot leasen. Na een gesprek met de medewerker heb ik gekozen... lees meer...
Per 3 april ben ik overgegaan naar een kleiner abonnement. En tot mijn schrik kreeg ik 16 april een hele hoge rekening van 72,83 terwijl ik een abonnement heb van 6.95 euro. Bij navraag blijkt de verrekening van 16 maart t/m 2 april over mijn nieuwe abonnement gerekend te worden.Dit abonnement betreft 75 belminuten terwijl mijn oude abonnement 275 belminuten betreft. Ik heb van 16... lees meer...
in sept 2011 was ik door omstandigheden genoodzaakt een Dongel aan te schaffen, na 3 dagen internetten kreeg ik al een melding dat ik buiten mijn pakekt verbruikt.Ik besloot per direct alleen in geval van nood nog maar gebruik van de dongel te maken in okt kreeg ik vervolgens een rekening van bijna 1000. geschrokken helemaal geen gebruik meer gemaakt. 3 nov naar Suriname vertrokken.... lees meer...
Voor mijn beide dochters heb ik een contract voor hun mobiele telefoon afgesloten. Ze verdienen zelf hun geld, en betalen hun rekeningen zelf. De oudste heeft altijd keurig betaald, de jongste was te laat met betalen en is afgesloten. Echter, omdat de jongste niet betaalde, is de oudste ook afgesloten. Volgens KPN omdat de beide meiden onder hetzelfde klantnummer geregistreerd staan. Maar het zijn twee... lees meer...
Op 31 maart naar de hi winkel in den bosch, ter informatie, over verlenging abbonement en aanschaf Ipone, zonder meden weten en meden werking, is mijn abbonement gewijzigd, en is er een ipone besteld, ik kwam hier achter toen ik in de phone house in den bosch was, en mijn abbonement wilden wijzigen en via hi een mobiel wilden leasen dit bleek echter niet meer... lees meer...
Op 18-11-2011 maak ik de grootste fout van mijn leven, ik koop een HTC Sensation met een contractsverlenging van 2 jaar bij de HI winkel in Tilburg. Ik heb een abbo van €47,50 per maand, internet abbo en een servicecontract. Nu is het toestel al 2 keer opgestuurd binnen 3 maanden voor reparatie omdat het toestel spontaan uitvalt(EEN KLACHT DIE BEKEND IS!!!)Als ik terugga naar... lees meer...
Nieuwe klacht
