Zo net om 19:13 heb ik gebeld met KPN. Ik wilde graag een tweede televisie aansluiten. De vrouw aan de lijn vertelde me dat ik niet in het bezit was van een tweede antenne en dat ik er 1 moest kopen. Ik vroeg waar ik dat kon doen en vervolgens vroeg ze me allerlei gegevens, waardoor ze uiteindfleijk een bestelling heeft geplaatst waarbij ik 4.50... lees meer...

Ik had een betalingsachterstand van €213,00 die ik in april heb voldaan.Op dond 9 mei werd ik opeens afgesloten van TV, Internet en Telefoon zonder daarvan in kennis te zijn gesteld. Donderdag heb ik zeker 1,5 uur mobiel gebeld om te regelen dat alles weer aangesloten werd, wat mij ook beloofd was. Vrijdag nog geen tel en TV, wel internet. Na weer een half uur... lees meer...

Geachte heer/mevrouw. In december 2011 heb ik via een deur aan deur promotie in Dordrecht man uw KPN product in huis gehaald met de ondertekening van het contract, hierbij zijn de eerste 6 maanden maanden gratis en daarna 55 euro per maand. In januari van dit jaar heb ik eens met jullie gebeld en gevraagd wanneer de conectie zou komen. Wel men wist van niets.... lees meer...

Sinds een paar dagen kan ik de Belgische zender Canvas niet meer ontvangen. Door de ontkoppeling van Ketnet en Canvas ontvang ik alleen nog Ketnet. lees meer...

Bij interactieve tv valt constant het geluid weg of blijft het beeld staan. De klantenservice heeft ons niet kunnen helpen hiermee. Een programma normaal kijken is tot nu toe nog niet gelukt. lees meer...

ik heb op 18 april jongsleden een brief naar de kpn gestuurd omdat ik mijn abonnee wou opzeggen ,maar ik krijg geen bericht terug lees meer...

Naar herhaaldelijk geklaag van mijn gezin.Nu de vraag waarom het niet in het bassis pakket zit!!!!Terwijl het bij de andere providers wel zo is.Ook hebben we het pluspakket,maar ook daar zit de zender niet in. lees meer...

Omdat ik een rekening een paar dagen later pas kan betalen word ik geblokkeerd lees meer...

Vorig jaar heb ik een digitenne gekocht voor een extra tv. Vorige week ben ik naar de KPN winkel geweest om daar nog een digitenne te kopen, volgens de medewerker verkochten zij ze niet meer maar de mediamarkt wel. Ik heb bij de mediamarkt een digitenne van 69,00 gekocht en belde KPN voor activatie. De medewerker deelde mij doodleuk mede dat hij mij alleen kon... lees meer...

Een tijd terug heb ik het extra pluspakket erbij genomen, omdat ik vanwege mijn werk regelmatig programma's moet missen Nu valt me steeds vaker op dat programma's er gewoon niet bij worden gezet bij "gemist" en ik vin dat je dat voor 10 euro extra per maand toch wel mag verwachten?! Ik kan sommige wel opnemen, maar heb het pakket niet voor niks! lees meer...