Ik heb in juni 2010 een voetenzak besteld bij KOTERSENZO.NL. Echter: NIETS ONTVANGEN. Ik heb vooruit betaald, maar NIETS ONTVANGEN. Herhaaldelijk mailen en bellen levert NIETS op. Mails worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ten einde raad aangifte gedaan!Gewenste oplossingIk wil mijn geld terug. lees meer...

Levering van bestelling onvolledig na 1,5 maand, contact per telefoon of email heeft geen zin, namelijk geen reactie. Nog steeds geen reactie of geld terug.Gewenste oplossingNazending van ontbrekende artikel, snellere levering dan aangegeven in de algemene voorwaarden of levertijd direct per artikel noemen, communicatie vanuit kotersenzo sneller en vollediger, rekeningnummer op factuur, online kunnen betalen, werkend gastenboek lees meer...

Omschrijving klachtIk heb op 11 maart in de avond een bestelling gedaan, als je na 15.00 uur besteld, wordt het pas de volgende dag opgestuurd. Nou ikke wachten. Niks ontvangen. Op de site staat dat als ik binnen 5 dagen niks hoor/ontvang, dat ik een mail moet sturen. Daar heb ik ook niks op teruggekregen. Er staat een telefoonnummer bij die de hele dag op... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb in najaar 2009 reeds bij deze winkel een bestelling gedaan. De bestelling zou verstuurd zijn, kwam echter nooit aan. Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat de spullen door de post terug naar afzender waren (pakket was stuk gegaan bij de post). Er werd me gevraagd of ik alsnog de produkten wilde ontvangen dan wel geld retour. Ik heb toen ervoor gekozen de... lees meer...