Klacht: Storing tijdens bellen met vaste telefoon

agmolthof op 13 januari 2018 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Solcon
Status Open
Datum 13 januari 2018

Een klant van Solcon ervaart een probleem waarbij het tv-beeld trilt tijdens het bellen met de vaste telefoon. Dit probleem was al bekend bij de aansluiting van glasvezel en is door de monteur gemeld. De klant vraagt om een oplossing of een aanzienlijke korting op het abonnement.

Mijn Klacht:

Tv beeld trilt bij bellen met vaste telefoon.was al bekend bij aansluiten van glasvezel .de monteur heeft hier melding van gemaakt en heb zelf ook nog 2 keer gebeld.ze weten wat het probleem is zegt men bij silicone .los het op of geef een fikse korting op het abonnement

Gewenste Oplossing:

Probleem oplossen of in ieder geval communiceren met de klanten en als jullie het niet op kunnen lossen korting op het abonnement want tot nu is Dit geen reclame

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM