Klacht Hollandsnieuwe: geen 3G meer
sinds twee weken kan ik geen internet meer op mijn mobiel gebruiken. Moeilijk contact met HN, telefonisch niet, emails worden pas na 8 dagen beantwoord. Nog geen oplossing.
Gewenste oplossing
Contact met HN! Ik wil gebeld worden door hun om tot een oplossing te komen.
Oplossing van het bedrijf
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Beste klant,
We hebben inmiddels contact gehad en afgesproken je een nieuwe simkaart toe te sturen. Kun je ons laten weten of deze een oplossing geboden heeft?
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
loading...