Ik ben een gold member bij Hertz autoverhuur, en huur geregeld regelmatig auto's van ze (gold member # 54018697) , zo eens in de zoveel huren heb je genoeg punten opgebouwd om ze in te wisselen voor een dag gratis huur of een weekend gratis huur, echter sinds een aantal maanden nu is dit systeem onbeschikbaar , overigens alleen te gebruiken op de website, niet... lees meer...

Ik had een reservering bij Hertz voor een huurauto in Zuid Afrika, maar heb daar problemen mee gehad. Ik heb deze klacht 2 keer ingediend via het formulier op de Hertz website en tevens per email, maar ik krijg geen enkele reaktie. Op mijn email kreeg ik wel direkt een automatische ontvangstbevestiging, van het formulier helemaal niets. Persoonlijk is er nog steeds niet op mijn klacht ingegaan terwijl... lees meer...

Wij hadden in februari 2013 een auto gehuurd bij Hertz in Zweden. Tijdens het gebruik bleek er een barst in de voorruit te zijn ontstaan. Hertz heeft toen het volledige eigen risico bedrag van de credit card afgeschreven. Inclusief was daar ook nog volkomen onterecht BTW 25% over in rekening gebracht (SEK 1.600). In totaal is SEK 8.000 afgeschreven. Na reclame hebben wij een copie... lees meer...

geachte mijnh. mevr, met dit schrijven wil ik jullie dit mededele wij hebben van belgie telefonis een auto gereserveerd ford fiesta diesel voor 20 maart ok geen probleem bij aankomst wij nemen de auto mee de dag erna merken wij dat het een benzine was zo zijn wij terug gereden naar de vlieghaven in bari daar aangekomen vragen wij waarom wij een benzine auto mee... lees meer...

Heb op 20/12/12 een Opel Zafira 5 pax besteld en betaald (€396,00) bij Hertz Alicante.Bij aankomst hadden ze nog maar 3 wagens! Ik moest kiezen en kreeg Ford C-max1.6 Diesel.Had geen keus.Voor 2e bestuurder ook nog extra verzekering afgesloten en ook met Visa betaald (90,00) Bij thuiskomst ontvang ik een rekening van 99,17 EXTRA. Is begrijp niet waarom.Heb alle vouchers e.d. nog dus kan mijn klacht... lees meer...

Al eerder meldde ik dit bij Hertz maar tot op heden nog geen reactie dan wel herstel van mijn puntentotaal, ook de laatste huren hebben geen punten toegevoegd aan mijn saldo lees meer...

Ik had een wagen gehuurd bij Hertz voor één maand De eerste was niet goed (of niet)onderhouden en men werd ziek na een 10 tal kilometer Deze terug gebracht met meer als 3/4 tank vol en gekregen met 1/2 tank vol Een halve dag op en neer lopen e.d. eindelijk een andere wagen Deze aan het einde teruggebracht met een 1/2 tank net zoals we deze gekregen hebben... lees meer...

Vorig jaar hebben wij in Mexico een auto gehuurd, inclusief navigatiesysteem. Dit systeem functioneerde niet, waardoor wij in zeer vervelende situaties terecht kwamen. Ik heb hierover twee keer een klacht ingediend via het invulformulier op de website, maar krijg geen enkele reactie. lees meer...

Hertz Bergamo Italië Enkele gegevens: FUEL PURCHASE OPTION (FPO): Pre-purchase the tank of fuel at a discounted/competitive price, at the time of rental. You may return the vehicle with as little fuel as you feel comfortable with. This option eliminates the need to refill the tank before returning the vehicle. There is no refund for unused fuel, therefore the less fuel in the tank at return the... lees meer...

ik heb in september 2012 een wagen gehuurd in sardinie alghero en alles betaald via visa ,nu 16/2/2013 zie ik totaal onterecht nog een verwerking van 42,35euro naar HERTZ ITALIANA SPA ROMA IT gaan .dit ga ik in ieder geval niet zo laten . lees meer...