Terug

Klacht: post

chumaine op 18 april 2012 over hairdesign RR in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf hairdesign RR
Categorie Kappers
Status Open
Datum 18 april 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hairdesign RR in Best, maar heeft per ongeluk een verkeerde postcode opgegeven. Hierdoor is het pakket niet bezorgd en de klant vraagt om hulp, aangezien het pakket kwijt is en zij haar geld niet terug heeft ontvangen. Het pakket past in de brievenbus, waardoor er geen track en trace nummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

ik heb inmiddels iets besteld bij Hairdesign RR te Best.
Alleen nu heb ik een verkeerde postcode gebruikt.
Het adres is nergens bekend dus eigelijk zouden jullie het pakket automatisch weer terug moetensturen naar het bedrijf. Nu zijn we het pakket kwijt en ik mijn geld.
Kan iemand mij helpen? Het pakket past in de brievenbus dus er is geen track en trace nummer.

Gewenste Oplossing:

Het verkeerde adres dat ik heb opgegeven:
johan frisostraat 30, 5245 th den Bosch

Goede adres:
johan frisotraat 30, 5246 th den bosch

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over hairdesign RR
Zo werkt het