Klacht Groupon: Parijs plus gids
Wij hebben deze bon gekocht voor 2 dagen naar parijs met 1overnachting in art hotel inclusief ontbijt en een gids. Aangekomen in Parijs kregen we niets over de gids te horen nog gevraagd ze wisten nergens van, maar in de groupon staat het toch echt! Ik vind het toch erg jammer dat je denkt dat alles goed gaat en ineens is je gids verdwenen is ofzo….?!
Gewenste oplossing
Het geld terug voor wat we voor de gids in het complete bedrag hebben moeten betalen.
Oplossing van het bedrijf
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via info@groupon.nl of telefonisch op 020 435 0369.