Hierbij wil ik een klacht indienen met betrekking tot vergoedingen voor tandheelkunde bij zorgverzekeraar FBTO. Deze aanvullende module heb ik tegelijkertijd met mijn basisverzekering afgesloten en ik ben daarmee tot EUR 800,- volledig verzekerd. Ik wil dus graag een volledige vergoeding krijgen voor tandheelkundige behandelingen die ik heb ondergaan, namelijk totaal EUR 547,34. De tandheelkundige hulp van 5 maart 2012 (vulling) met kosten EUR 52,02... lees meer...

Er is voor kerst bij mij ingebroken, heb alles netjes doorgegeven wat er is gestolen aan Fbto maar blijkbaar worden de mails niet gelezen. En als klap op de vuurpijl , is mijn hele pakket geroyeerd na een half jaar dossierbehandeling, en wordt ik bestempeld als fraudeur. En dit omdat ik een object niet zou hebben doorgegeven, wat dus wel het geval is . En helaas... lees meer...

Op 15 december ben ik telefonisch en dus met behulp van een medewerkster van de helpdesk over gestapt naar zorgverzekeraar FBTO. Ik had tegen de mevrouw nadrukkelijk gezegd dat ik orthodontie voor mijn 11 jarige dochter in het pakket wilde hebben. Ze verzekerde me ervan dat alles zo goed was dus ik vertrouwde erop dat het goed geregeld was. Nu heb ik een nota gedeclareerd bij... lees meer...

Ik hoorde dat ik steunzolen nodig had van de dokter. Maar ik had hier geen geld voor. Toen heb ik fbto gebeld en die zeiden dat ik het vakje extra zorg moest aanklikken en dan zouden ze vergoed worden. Nou heb ik mijn steunzolen gehaald en zelf het geld voorgeschoten. En declaratie opgestuurd. Nu krijg ik te horen dat ze niet worden vergoed. Als de declaratie 2... lees meer...

Mijn doorlopende reisverzekering ( FBTO reis perfect polis)is door mij tijdig en correct opgezegd;deze beëindiging,per 01-01-2012, is mij van de zijnde van FBTO door middel van een 2-tal emailberichten bevestigd;kortom genoemde verzekering bestaat niet meer;ook op "Mijn FBTO"staat als einddatum verzekering 01-01-2012 Toch heb ik daarna reeds 2x een automatische incasso laten terugboeken;bovendien ontving ik recentelijk een brief met acceptgirokaart met het verzoek een bedrag te... lees meer...

Zoals iedereen kan lezen op dit forum heb ik een klein conflict met FBTO, om nog duidelijker te maken hoe ontevreden ik ben wil ik aangeven dat de manier waarop mijn klacht behandeld wordt onder de maat is. Op de reactie van FBTO reageert mevr. Fokkelien door aan te geven dat ik een email heb ontvangen over de inhoud van dit email ben ik zeer... lees meer...

Half oktober werd ik door de politie aangehouden omdat ik rond reed in een onverzekerde auto. Ik was toen stom verbaasd want enkele dagen eerder had ik nog ingelogd op de "mijn FBTO" portal en daar zag ik de auto verzekering staan.Eenmaal thuis aangekomen heb ik dit uiteraard gecontroleerd en daar stond inderdaad nog een verzekeringspolis online zonder vermelding dat dezeopgeschort was of dat er... lees meer...

Geachte Lezer, Na lang nadenken, heb ik besloten om een klacht in te dienen bij zorgverzekeraar FBTO En als er geen goede oplossing wordt gevonden overweeg ik om naar een bekend tv programma te stappen. Het is een lang verhaal, maar ik zal proberen om het zo duidelijk mogelijk op te stellen. ik had een forse betalingsachterstand omdat ik een psychische ziekte had en volkomen de weg kwijt was. ik... lees meer...

Tijdens het samenstellen van een zorgverzekering bij de FBTO kan je zelf een module kiezen. Ik koos de module Therapieën en keek op de informatie pagina naar de mogelijkheden en voorwaarde. Die zijn: Keuze Basis : de vergoeding is maximaal op € 350,- voor fysiotherapie en alle andere vormen van paramedische hulp. Keuze Extra : de vergoeding is maximaal op € 500,- voor fysiotherapie en alle andere... lees meer...

Wij hadden een schade aan ons huis. Een telefoontje om de schade te melden was voldoende. Vervolgens konden we de factuur van de aannemer doorbellen en werd direct aan de aannemer overgemaakt. Wat een service en vriendelijke mensen aan de telefoon! Ik ben blij dat ik bij FBTO verzekerd ben! lees meer...