Na 3 weken wachten en een aantal telefoontjes naar Online.nl en Dimass heb ik de beloofde Samsung tablet nog niet mogen ontvangen. Online schuift het naar Dimass en Dimass geeft de schuld aan leverancier. Niemand die dus verantwoordelijkheid op zich neemt om het op te lossen voor mij als klant. Ronduit slechte service van Online.nl. Online.nl biedt mij een Tablet aan bij een product en... lees meer...

Geachte Heer,Mevrouw ; Ik had twee weken geleden een Tablet van u ontvangen Maar helaas deze is defect ,de accu van de Tablet wordt heel snel leeg ,en wordt ook niet opgeladen. Zou u me graag informeren,om dit probleem te oplossen. alvast bedankt lees meer...

Als nieuwe klant van T-mobile Online, krijgen we een gift tablet. Dit will ik als cadeau voor mijn dochter. Er dient te worden ontvangen in februari, maar het was zwaar vertraagd tot april. De doos kregen we al beschadigd. De tablet scherm is in verkeerde kleuren display ... i.e. een defect tablet! Ik verstuurd het doos terug de volgende dag. Dimass bevestigen het defect. Volgens de... lees meer...

ik heb onlangs een abbo afgesloten bij online voor tv+internet met een gratis tablet maar ik heb nog steeds geen tablet ontvangen terwijl mijn aanvraag al meer dan 2 weken geleden is. ik heb telefonisch contact proberen te maken maar krijg geen gehoor lees meer...

Zoals vele anderen hetzelfde probleem dat dimass gewoon geen tablet levert en zodra je contact zoekt weet je vooral dat t je nog meer gaat kosten..net als ieder ander met dit probleem begin k het wachten wel zat te worden..lege beloftes.. lees meer...

Bij online een contract afgesloten en daarbij zou een teblet geleverd worden. Online bellen van waar blijft dat ding ja nee ik moet zelf bellen naar Dimass en dat doe je dan een half uur en daarna nogeens een 20 min. dan krijg je te horen dat Online het niet doorgegeven heeft. Dan wor je door Online terug gebeld dat het in orde komt.... lees meer...

In januari heb ik een contract afgesloten met Online waarbij ik een Samsung tablet cadeau zou krijgen. Onlangs kreeg ik een mailtje dat er vertraging was en dat ze het voor 15 maart wilden leveren..... Helaas nog niets mogen ontvangen. lees meer...

5 keer bellen met dimass om de opleveren van de tablet vanaf 16 january niks ontvangen elke keer bellen je gaat het krijgen maar nu we zijn 9 maart en niks onmogelijke lees meer...

Goedendag, Op 16 Januari heb ik me Alles in 1 besteld bij Online, 4 Februari was de opleverdatum! Alles is volgens afspraak verlopen zoals Online dit had aangegeven. Echter de Tablet word na de 1e betaling verzonden. 14 Feb heb ik telefonisch contact gehad en er is een notitie aangemaakt bij Dimass (Youre Helpdesk) heb ik een mail van mogen ontvangen met de telefonische notitie,... lees meer...

Wacht al 11 weken op mijn tablet van online, dimass moet het leveren maar is telefonisch niet te bereiken op dit nummer 088-8009890 medewerker van online heeft het zelf geprobeerd ze te bellen,kreeg ze ook niet aan de lijn!!! lees meer...