AshleyTaha op 26 april 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jurkje besteld uit China met de waarde van 30 USD incl verzendkosten.
Toen de DHL bezorg(st)er het pakketje kwam brengen moest ik maar liefst 33,60 euro aan de deur afrekenen. Dit is zelfs veel meer als mijn aankoopkosten.
Ik vind het belachelijk en het kan gewoon niet kloppen dat ik bijna 150% van mijn aankoopwaarde aan BTW moet betalen.
Een juiste BTW berekening en het te veel betaalde terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
