ik wil me graag aanmelden bij Human Concern, en ben Top verzekerd. Het is mij zowel van Human Concern's kant af niet duidelijk wat ik moet betalen. Het is een GGZ instelling, 2e lijns, maar lees in hun kleine lettertjes dat je toch wel even een eigen bijdrage van 1750 Euro zlef moet betlaen. Ik heb delta Lloyd aangeschreven met de vraag wat zij zullen... lees meer...

Ik heb schade aan mijn auto. Nu al zeker 4 weken geleden, langer zelfs. Het is nu zo dat ik al die tijd aan het wachten ben op een antwoord. Ik bel elke dag met ze en telkens komen we niet verder. En weetje wat het ergste is? Ik heb een all risk verzekering bij ze en ben het totaal niet eens met hun oplossing... lees meer...

In december heb ik het formulier van Delta Lloyd ingevuld teruggestuurd voorzien van alle vereiste bijlagen. Eind januari telefonishc contact gehad of alles in goede orde is ontvangen en geinformeerd wanneer ik uitbetaling kan verwachten. Heer van de klantenservice gaf aan dat alles in goede orde is ontvangen op 20 december. Vanwege kerst moet ik er rekening mee houden dat het echt 2 maanden duurt... lees meer...

Delta Lloyd betaald na de expiratie datum van een verzekering niet uit. Volgens hen zou dit binnen 10 dagen gebeuren, later noemen ze het 'werk'dagen en als je na 10 dagen belt kan het nog wel een week duren (kortom 16 dagen, 12 werkdagen). Dan is het nog afwachten of je op die dag je geld hebt! Lekker om een dikke twee weken geld vast te... lees meer...

half januari papieren opgestuurd voor uitbetaling spaarloon bericht terug gekregen afschrift van de bank met rekening nummer was niet goed . deze konden we faxen direct gedaan .week niks gehoord .gebeld .sorry deze fax zijn we kwijt maar u kunt een nieuwe bankafschrift mailen .gemaild en wederom geen bericht .gebeld . email ontvangen wordt met 2 weken in behandeling genomen .gebeld wanneer word er uitbetaald... lees meer...

Vanaf 3 januari 2012 tot op heden 19 januari ben ik dagelijks in contact met het vragen naar MIJN geld!!! En dagelijks wordt ik letterlijk afgepoeierd!!! Eerst is het de tenaamstelling, dan is het de tegenrekening, dan is het beide... werkelijk, deze bank weet WERKELIJK niet of zij van voren of achteren leven!!! Tig x heb ik al hetzelfde moeten vertellen, en nog steeds houden... lees meer...

Vier medewerkers van ons bedrijf hebben in december meegedaan aan de spaarloonregeling. De ocmmunicatie van Delta Lloyd vermelde vrijval op 3 januari. Geen van alle medewerkers heeft een wachtwoord ontvangen om op hun ebanking systeem te kunnen en heeft daarom vrijval telefonisch moeten regelen. Een verwerkingstijd van 8 tot 14 dagen werd vermeld. Niemand heeft nog geld ontvangen en Delta Lloyd geeft nu aan dat... lees meer...

In september heb ik mijn huis verkocht en 1 van de voorwaarden is dat wanneer de huidige rente lager is dan de door mijn afgesloten 4,8% voor 10 jaar rentevast ik een boete moet betalen van 3% over de totale hypotheeksom. Dit wist ik van te voren. Eerst gaf Delta Lloyd aan dat ik geen boete moest betalen maar bij overdracht van de woning is... lees meer...

Op 15 mei j.l heb ik mijn hypotheek afgelost en daardoor heb ik recht op een teruggave van teveel betaalde rente a E 186,-. Ik heb hiervan een brief ontvangen op 3 Juni j.l waarin staat dat dit bedrag z.s.m wordt overgemaakt op mijn rekening, maar het staat nu, 1 Augustus 2011, nog steeds niet op mijn rekening! lees meer...

De vergoedingen na internetdeclaratie zijn afgelopen jaar goed gegaan. Heel tevreden.Maar of een organisatie goed is ligt aan de service en die is er niet. In het begin zijn er 3 bedragen achter elkaar (binnen 2 weken) afgeschreven per automatische incasso. Er achter komen waarvoor is onmogelijk.Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Na erg lang wachten krijg je iemand aan de lijn die je vervolgens doorverbind... lees meer...