Deze klacht al eerder hier tegen gekomen. Kijk dus goed uit bij bestellen bij Dell.28 april een (standaard) laptop besteld die volgens de site al op 1 mei zou worden geleverd! Door deze belofte heb ik juist snel besloten de laptop bij Dell te bestellen. Ik heb direct via iDeal het geld overgemaakt.Het is nu alweer 2 mei en volgens Dell is de betaling... lees meer...

Op 28 februari 2 muizen en printerinkt besteld. Na verschillende telefoontjes en mails nog steed niets geleverd. lees meer...

Het scharnier van de laptop was binnen 3 jaar na zorgvuldig gebruik zodanig stuk dat het beeld af en toe uitvalt. Wegens het verstrijkken van 2 jaar garantie werd geen kosteloze reparatie uitgevoerd. Aangezien fiscaal een laptop in 5 jaar moet worden afgeschreven heb ik de directie van Dell er op gewezen dat het door hun geleverde product bij normaal gebruik een langere gebruikstijd en garantietermijn vergt. Na... lees meer...

Op 14 april 2012 heb ik een laptop Inspiron Z14 besteld en betaald via iDeal omdat de creditcard betaling op dat moment niet werkte. In principe is een iDeal betaling na 1 werkdag ook verwerkt. Dit staat ook op de website van Dell vermeld. Nu wordt er een geschatte leveringsdatum vermeld van 07-05-2012: dat zijn 16 werkdagen. Dit is niet wat Dell suggereert op haar... lees meer...

Op de website van Dell geeft men aan bepaalde systemen binnen 2 dagen te leveren. iDeal betaling lijken de bestelling met ruim een week te vertragen terwijl dit toch echt een directe betaalmethode is. Navraag bij de klantenservice geeft geen begrip en men vraagt niet eens naar je ordernummer om één en ander na te kijken. Ze zeggen alleen 'dat staat gewoon in onze voorwaarden... lees meer...

op 2mrt heb ik bij de heer Aziz Taira een bestelling gedaan voor een zwarte en een blauwe inktcartridge op 7mrt is 77.97 Euro over gemaakt op de citybank (notanr.5300113716 en fact5402502530) Na verschillende telefoontjes en een poging met de hr.Taira in contact te komen ,Niet mogelijk.Telefoontjes naar de klantenservice worden doorgespeeld naar de afd. verkoop geen gehoor telf valt uit Ik hoop toch werkelijk dat iemand er... lees meer...

Op 3 april 2012 heb ik als particulier telefonisch een laptop besteld via een account manager van Dell Nederland. De order is goed ontvangen en ook de tracking via UPS klopte allemaal, tot op dag dat het systeem afgeleverd moest worden.Ik heb op 5 april een email ontvangen van een medewerker van Dell Global Financial Services die mij telefonisch niet kon bereiken om wat zaken... lees meer...

Ik heb vorig jaar een dell laptop gekocht deze is onlangs al eens gerepareerd omdat de HDD kapot was. Nu heb ik de klacht dat mijn accu kapot is! Ik heb naar Dell gebeld en ik heb pech moet gewoon een nieuwe accu kopen. Hier ben ik het niet mee eens! Ik heb helaas al veel problemen gehad met mijn laptop en eis een oplossing! lees meer...

Ik heb een Dell desktop XPS 8100 gekocht en omdat ik er een hoge verwachting van had, wat voldeed aan mijn behoeften, een duurdere pc gekocht met veel mogelijkheden. Echter binnen de garantieperiode nu 4 maal terug geweest naar de reparatiedienst en 2 maal een monteur hier geweest. Ik heb torenhoge telefoonkosten gemaakt en het euvel is nog steeds niet opgelost en heb dus sinds de aanschaf,... lees meer...

Ik heb halverwege december 2011 de laptop van Dell ontvangen. Begin maart veel klachten, vastlopen, bleek de harde schijf kapot. Eind maart laptop wederom kapot, weer de harde schijf! Heb hem niet eens kunnen gebruiken, het was direkt weer het geval. Wacht nu tot hij wederom opgehaald wordt. Slecht service! Kan kiezen voor monteur aan huis, kosten zijn voor mij. Zeer onterecht! Moet nu voor de tweede keer... lees meer...