URGENTIE!!!08-03-2012 heb ik gebeld naar Menzis naar aanleiding van een brief. (2e aanmaning) Hieruit blijkt dat jullie 3 maanden hebben kunnen incasseren. (fout ligt mij jullie aldus Rabobank)Maar daarvoor en daarna hebben Menzis gewoon geïncasseerd zonder enige wijzigingen vanuit mijn kant.Op 08-03 heb ik tegen de medewerker van menzis gezegd dat ik (aangezien ik tevreden was over menzis) gewoon zoals mijn privé en/of zakkelijke betalingen rond... lees meer...

Sinds enige tijd, ongeveer 3 jaar ben ik bij menzis ingeschreven,in de afgelopen periode hebben ze herhaaldelijk een incasso en deurwaarder op me afgestuurd. Met als gevolg,dat als de deurwaarder BETAALD IS,dit niet terug gekoppeld wordt naar de zorgverzekeraar. U begrijpt het al,dus aaneen koppeling van incasso en deurwaarders bij mij voor de deur,die elkaar NIET controleren. lees meer...

Altijd premie en betaalregeling op tijd betaald,echter 1x4 dgn later door dat weekend er tussen zat + landelijke storing zodat het online onmogelijk was om online geld overtemaken,1e werkdag naar Rabobank gegaan hebben probleem bij de bank opgelost ,heb toen gelijk het geld naar Anderzorg overgemaakt nu word ik aangemeld bij cvz + ben daardoor nu niet meer aanvullend verzekerd,voor de rest ben ik... lees meer...

Geachte mevrouw/heer,Vanwege de noodzaak tot 33x bestraling heb ik bij het IZA telefonisch opgevraagd of de reiskosten van huis naar bestralingscentrum konden worden vergoed. Dit was het geval. Met openbaar vervoer, taxi en eigen vervoer. Ik koos voor eigen vervoer en mijn vrouw heeft mij elke dag getransporteerd. Tevens gevraagd op welke manier ik moest declareren. Een uitdraai van de afspraken was ok maar dan wel met... lees meer...

Jammer, het is erg lastig voor Menzis om mijn adres aan te passen. En ja, het is mijn fout dat ik niet goed in de gaten houd dat de betalingen goed gaan. Maar:1) Mijn nieuwe rekeningnummer doorgegeven 2) Mijn nieuwe adres doorgegeven 3) Mijn aanvullende zorgverzekering doorgegevenEn toen:1) incassso mislukt steeds (oud rekeningnummer) 2) We schakelen gelijk GGN in - die kunnen wel het juiste adres vinden (met... lees meer...

Ik heb weer declaratieformulier vervoerskosten ingediend. Ik heb gebeld met de klantenservice die hebben mijn aangegeven dat het is afgewezen. Toen hij ging kijken wat de reden van is zag hij geen reden waarom dat de vervoerskosten is afgewezen. het is nu al 4 a 5 keer achter elkaar als ik nieuwe vervoerskosten indien gaat het fout. dan moet ik bellen 0900-nummer uiteindelijk wordt het wel weer opgelost... lees meer...

Ben eind 2011 begonnen met een brug en een kroon Bij Menzis stond bij mijn aanvullende verzekering tv3, 100% vergoeding Nu blijkt dat 100% niet 100% is maar minder dan de helft! Dit is pure dwaling! lees meer...

door een foutje van mij ben ik 14,50 euro vergeten te betalen in okt 2011. door omstandigheden zoals scheiding loonbeslag en verplicht huisverkopen. is me dit ook even ontschoten.ik krijg gelijk een dreigbrief van vgz dat ik uit de aanvullende verzekering gegooid wordt en gelijk aangemeld wordt.ik vind dit echt ongelovenlijk ik probeer iets te regelen maar er wordt niet via mail of twitter gereageerd erg... lees meer...

sinds ik er in november 201 achter kwam dat al mijn betalingen voor de zorgverzekering nog overgemaakt werden naar Menzis ben ik gelijk in actie gegaan en heb menzis gebeld dat het direct rechtgetrokken moest worden. door omstandigheden was ik vergeten de eigen bijdrage van vorig jaar, 170 euro over te maken en vroeg of het mogelijk was dat recht te trekken met het teveel wat... lees meer...

Geregeld, krijg ik een aanmaning van VGZ waarop enkel de periode staat. Echter zodra ik de originele acceptgiro betaal, bewaar ik de papieren niet (ben ik volgens mij ook niet verplicht). Maar dan krijg je vervolgens een aanmaning waarop ze de originele refentie nummer niet vermelden. Dit nummer dien ik wel aan te geven als ik de originele factuur betaal. Ook draaien ze 1 week... lees meer...

Vorig jaar bij mijn dokter een anti rookprogramma gevolgd netjes afgemaakt aan alle voorwaarden voldaan, krijg ik een rekening thuisgestuurd door apotheker voor champix, maar even netjes betaald. rekening opgestuurd krijg ik hem niet vergoed, Bellen met VGZ had het bij de nationale apotheek gemoeten, telefoniste is vriendelijk, zij stuurt hem wel even door,Ik blij. Hoor niks bel weer even terug , andere receptioniste niet zo vriendelijk, had... lees meer...

In november 2011 kreeg ik van iza een rekening dat ik medicijnen moest betalen. Inmiddels was ik door een schouderoperatie over mijn eigen risico heen dus ik vond het vreemd. Bij nader onderzoek bleek dat mijn apotheek de medicijnen bij mijn man heeft gedeclareerd die eveneens oo mijn polis zit. Ik heb dit aan de iza telefonisch doorgegeven. Advies was dat ik het met apotheek... lees meer...

Ik vroeg machtiging aan vgz voor operatie bij mijn dochter. dat was niet nodig want , volgens vgz, het werd al toegestaan door mijn polisvoorwaarden. ik dien na de operatie de rekening in , 2000 euro. declaratie word afgewezen. nota niet in orde. ontbreekt een code. nieuwe nota opgevraagd met de code die volgens de vgz vermeld moet zijn. die nota... lees meer...

Wij waren op 25 februari naar Oostenrijk op vakantie gegaan. Op 27 februari kregen wij door dat het niet zo goed ging met m'n schoonvader. Mijn vrouw is daardoor de dag erna niet gaan skiën om de telefoontjes af te wachten. In de loop van de 28 februari werd het duidelijk dat we terug naar Nederland moesten. Via de website van IZA gekeken of we... lees meer...

Iza geeft te weinig informatie aan de verzekerde, als excuus word er gezegd, u had de polis moeten lezen. Na navraag aan de receptie dei tegenwoordig bevoegd zijn om antwoord te verlenen als het te druk is op de afdeling zelf (ik vraag me toch af waarom diegene dan niet op de afdeling zelf werkt, maar op de receptie zit!) Vervolgens gefrustreerd geraakt, omdat ik als... lees meer...

Voor een laserbehandeling in het amc heb ik vgz gevraagd of ze het bedrag zouden vergoeden. Bevestiging gekregen dat ze het hele bedrag vergoeden. Nu doen ze erg moeilijk en ben ik al ruime tijd bezig om 604,83 euro terug te krijgen. Eerst was de DBC niet goed en nu na weken bellen klopt er weer iets anders niet. Wordt steeds aan het lijntje gehouden... lees meer...

Ik ben al jaren trouwe klant bij anderzorg, maar op een niet verklaarbare reden heb ik de door hun verstuurde herinnering niet ontvangen. Ik was zelf fout door de factuur te lang te laten liggen. Maar ik vind het ronduit bizar en onbegrijpelijk dat men nu ineens een incassobureau gaat inschakelen. Alle jaren dat ik bij hun evrzekerd ben heb ik optijd betaald. Ik heb gebeld,... lees meer...

Uw brief dd.10 april 2012 zojuist ontvangen. Euro 291,51 voor 27 april te betalen. 1) gaarne tot eind mei de tijd om de rekening te vereffenen 2) de specificatie van de zorgkosten vermeldt slechts een declaratienummer.Wat zijn dan die medicijnen waarvoor betaald dient te worden. Van nummers kunnen we niets distilleren. Het gaat hier om verplicht eigen risico onder het hoofd 'specificatie 10 april 2012' lees meer...

Mijn klacht is de afwijzing van de vergoeding van de kaakgewricht,Ik heb al erg veel problemen met eten en vooral met kauwen eet haast niet vanwege veel kauwen ben naar de tandarts geweest, heeft mij geholpen met de behandelingen die noodzakelijk zijn geweest. Heb zonder te weten ineens een rekening gekregen die niet vergoed worden door menzis en niet wetend dat het me... lees meer...

Menzis geeft aan dat u een goede verzekeraar, u bent goed af bij Menzis. Dit klopt zolang u exact doet wat zij willen. let op met de dekking en het vergoeden van de declaratis is het 1 drama. Ze willen gewoon niet vergoeden, declaraties raken kwijt en dan de rond uit onbeschofte manier van je te woord te staan. Menselijk... absoluut niet.. lees meer...