Heb een rekening ontvangen van Youfone van 798,80 zonder enige specificatie-heb diverse malen gebeld ondanks toezegging geen specificatie ontvangen kan ook niet in mijn account (personeel Youfone ook niet). Men blijft wel het geld op eisen zonder verklaring waarom deze rekening zo hoog is. Het abo wat we hebben is een blackberry onbeperkt internet en uit de tijd dat bij te veel gebruik internet de... lees meer...

Na bijna 5 jaar abonnee te zijn geweest van Vodafone, krijg je uiteindelijk een deurwaarder aan de deur!! Ik ben bijna 5 jaar gebruiker geweest van de provider Vodafone en wegens te hoge kosten rond de 150 a 200 euro ben ik over gestapt. De een naar laatste rekening wil ik op mijn account de gespecificeerde rekening bekijken en kom totaal niet op mijn persoonlijke... lees meer...

Wendy Lynchals t niet anders kan dan maar op deze manier....enige tijd geleden heb ik op de website van HI gekeken voor een abonnement met telefoon.......heb er later toch maar van afgezien , dus ben geen klant bij jullie geworden , heb geen telefoon "gekregen " geen nummer en geen contract afgesloten. nu kreeg ik enkele weken geleden een aanmaning van € 2,42 die ik... lees meer...

Ik zit nu iets meer als een maand bij Simpel, en heb er nu al spijt van...Het begon met mijn SIMkaart die ik kreeg en moest activeren. Dit ging al niet omdat de website plat lag ruim 1,5 week.Nu is 'ie eindelijk geactiveerd, heb ik er een internetbundel bijgenomen, althans; dat dacht ik. Bij mijn SIMkaart informatie staat dus dat ik GEEN internetbundel heb. Kijk... lees meer...

Kan niet bellen of gebeld worden ook niet sms versturen of ontvangen. Krijg steeds de tekst,,sim kaartgegevens vernieuwen lees meer...

Ook mijn zoon is de dupe geworden van FUTURE TARGET BV! FUTURE TARGET BV int bedragen via VODAFONE als zijnde kosten buiten tegoed! Bij mijn zoon zijn er op 9, 16, 23, en 30 april j.l. bedragen afgeschreven van 4,202 per keer! En volgens mij in de maand mei, nu dus ook weer. Dit moet toch niet kunnen via VODAFONE? Mijn zoon is echt voorzichtig met wat hij... lees meer...

Beste medewerkerHet scheelt niet veel of ik ga juridische stappen ondernemen. Het kost mij enorm veel energie om niet heel erg woest te worden.Blijkbaar heb ik sinds januari een 18+ films abonnement op mijn mobiele telefoon. Deze heb ik nooit aangevraagd of geactiveerd. Ik heb het sinds die tijd erg druk met studeren, en ik heb dit gewoon niet opgemerkt. Ik betaal 7,50 euro per... lees meer...

Ik heb tot mijn ongenoegen ondekt dat ik een abonnement heb op een 18+ films op mijn mobiel. Dit kost 7,50 euro per week. Ik wil daar van af. Ik heb via 'mijn mobiele betalingen' van alles geprobeerd, ik heb STOP naar de sms dienst gestuurd, ik heb alle betaalde sms diensten uit laten zetten via www.smsdienstenfilter.nl en een brief gestuurd naar T-mobile. Deze brief... lees meer...

heb via internet mn abonnement verlengd. een 1-jarig sim only abonnement. kom ik er later achter dat ik aangesloten ben voor een heel ander duur, 2-jarig abonnement, met toestel-lease etc. Heb gelijk mn geld terug laten halen bij de bank. Heb er al meerdere keren voor gebeld, probleem word erkend, doorgestuurd naar een andere afdeling, maar er gebeurt niks!! lees meer...

U hebt mij afgesloten omdat ik niet betaald heb/gestorneerd heb. Maar ik heb nog geen aanmaning van u gehad. Volgens u eigen algemene voorwaarden moet u eerst een aanmaning toezenden voor dat u mij mag afsluiten Algemene voorwaarden dd 01-08-2011 Of Algemene voorwaarden dd 01-11-2009 In beide staan de volgende alinea Zie Artikel 8 Niet-tijdige betaling lid 2 2. Youfone mag tot tijdelijke opschorting van het ... lees meer...

Heb sinds vier weken abonnement van Hollandsnieuwe, een smartphone + abonnement voor 16,50 per maand. De ellende begon direct; ik kon de eerste twee weken door NIEMAND bereikt worden. Dat is nu twee geleden en nu alleen niet door T-Mobile klanten wereldwijd, dat zijn miljoenen mensen. Dit is echt onacceptabel. Hollandsnieuwe onderneemt geen actie, dus heb nu mijn abonnement alsnog geannuleerd. Het hele zaakje gaat... lees meer...

Ik heb een abonnement met internet.Internet werkt niet, daarom moet mijn telefoon opgestuurd worden voor reparatie, waardoor ik mijn toestel meerdere weken kwijt ben. Vodafone wil mij een leentoestel aanbieden waarmee ik alleen kan bellen en smsen, maar ik moet wel gewoon mijn internet doorbetalen terwijl ik dus langere tijd geen mogelijkheid heb om internet te gebruiken. Vodafone vindt het niet hun schuld dat internet... lees meer...

op 15 mei ben ik om 12.59 uur gebeld door callcentre van Vodafone daar mijn abonnement af loopt. mij werd gevraagd door een jongeman (naam van persoon werd niet gezegd) of ik interesse had voor een aanbieding. Ik heb deze "heer" gezegd dat ik op ga zeggen, waarop hij zegt:waarom?Ik herhaal zijn antwoord, en vermeld hierbij ook dat dit anders geformuleerd kan worden en dat dit... lees meer...

For several years me and my partner shared great respect to vodafone. When my partner lost his business, he was left with more than a year for two open subscriptions. It was then when we exposed the true ugly face of this company who instead of coming together to find a solution, decided to close our phones while charging us the remain minutes plus a... lees meer...

Mijn telefoon geeft aan: "Netwerk geblokkeerd. Neem contact op met de klantenservice". Die klantenservice geeft als eerster terugbel moment 22 mei aan,(vandaag is het 17 mei). Ten tweede kan ik dus niet gebeld worden, want mn netwerk is dus geblokkeerd. En op de email melding, krijg ik gelijk bericht dat het druk is en dus naar verwachting het langer gaat duren voordat ik geholpen wordt.... lees meer...

Ik heb een telefoon aangeschaft. Op de verpakking staat: met gratis maximaal 15 euro beltegoed. Verder niets. De vele (naar mijn visie onredelijke)voorwaarden lees je pas als je de verpaking hebt geopend en dan begrijp je dat je je beltegoed gewoonweg kwijtraakt als je niet doet wat Lebare van je eist: opwaarderen terwijl je daaraan geen behoefte hebt bijvoorbeeld.Als ik dat had geweten, had ik... lees meer...

Heb door een fout van Vodafone een nieuwe simkaart ontvangen. met nieuw mobiel nummer 062734953. Heb inmiddels mijn oude nummerbehoud nummer weer ontvangen 0621994671, echter het beltegoed wat op mijn oude simkaart 8931440300411092190 met een bedrag van ong. eur 17,50 is nog niet bijgeschreven op mijn nieuwe simkaart. Tevens heeft er een afschrijving plaatsgevonden van eur. 41,09 van een niet geleverd HTC-apparaat (was op tijd geannuleerd, en... lees meer...

MIjn abonnement bij T-mobile opgezegd en dit is ook doorgevoerd. Vervolgens wordt echter wel nog een maand afgeschreven. Na telefonisch contact blijkt dat dit 'de procedure' is en dat dit zal worden gecrediteerd in de eindafrekening. Dit zal dus inhouden dat dit onterecht afgeschreven geld 60 dagen later retour zal zijn op mijn rekening. lees meer...

In november heb ik mijn abonnement bij Vodafone verlengd met een Sony Ericsson Xperia Ray. Dit toestel viel in februari stuk, gelukkig had ik er een verzekering bij. Na reparatie wilde het toestel niet meer opladen dus ik heb deze nogmaals opgestuurd. Toen ik hem na 2 weken weer kon ophalen deed ie het nog steeds niet. In de Vodafone winkel werd verteld dat ik... lees meer...

Het is een gedoe geweest om mijn abonnement te verlengen.Huidig toestel vertoont een grote barst en vanaf 1 mei kon ik mijn abonnemnt verlengen ipv 28 mei.Ik vroeg hierbij om een Htc one x grey. Wat schetst mijn verbazing als ik een htc one V geleverd krjg. Ik stuur dat toestel terug en ben dus kosten kwijt aan de verzending. Vervolgens moet de order eerst... lees meer...