hallo, Mijn klachr is over het niet ophalen van me telefoon, ik betaal elke maamd 10 euro aan premie en dan nog zulke slechte service. Mijn telefoon zou woensdag tussen 6 en 10 savonds opgehaald worden. Om half 11 was er nog niemand geweest, dus ik had de moet al opgegeven bellen ze om 11 uur ofdat ik nog thuis ben tot 12 uur, nee dus.... lees meer...

In haar contract en op haar website geeft Feenstra aan dat zij gegarandeerd dezelfde langskomen in geval van storing die is aangemeld voor 10:00. Geloof dit niet! Wij hadden een storing op de koudste dag van het jaar en lieten ons doodleuk in de kou staan. Na mijn diverse klachten beroepen zij zich op overmacht (in geval van koude dagen met dus meer kans op... lees meer...

Klacht? Klachten zal bedoeld worden, in totaal: 12!Enkele weken geleden was mijn Blackberry Bold 9780 opgehaald voor reparatie. Aangezien ik diverse problemen had/heb terwijl hij nog maar 5 maanden oud was. De klachten waren: vastlopen, slecht internetbereik, uitvallen. Ik hield me hart alvast, aangezien ik vlak voor aanmelding een uitzending had gezien van Kassa, waarin er diverse klachten aanod kwamen. Welke vaak gingen om i-phones,... lees meer...

Niet nakomen van de gemaakte afspraken. Na afspraak klant een hele zaterdag laten wachten zonder enig tegenbericht.Oplossing: Geen enkele.lees meer...

Afgelopen week is mijn iphone (4) gevallen. Het (glas) scherm is gebarsten en moet vervangen worden. Op mijn mail heb ik tot op heden geen reactie ontvangen. Ik heb telefonisch contact gezocht en de volgende dag zou mijn telefoon opgehaald kunnen worden. Op mijn vraag of ze een dan gelijk een vergelijkbaar leentoestel konden leveren kreeg ik het antwoord dat dat onmogelijk was omdat alle... lees meer...

Heb mijn toestek binnen 1,5 jaar 6 keer opgestuurd naar proassist omdat ik een probleem heb met mijn accu. Gister 13 mei heb ik mijn telefoon weer ontvangen en weer is die niet gerepareerd. 6 keer op gestuurd en 6 keer niet gerepareerd. Proassist is gewoon aan het dollen met me, slaat helemaal nergens op waar ze mee bezig zijn. Elke keer dat ik bel... lees meer...

Ben al vanaf vrijdag aan het bellen ofdat er iemand naar mijn kapotte cv kan komen kijken maar telkens hoor ik dat er niemand komt nu is het al bijns zondag avond en nog steeds niemand gezien en dan zetten ze nog op deze site dat mijn klacht is opgelost nou echt niet lees meer...

Ik had vandaag geen warm water en verwarming maar dacht ik wacht tot mijn man thuis is want misschien is de waakvlam wel uit.toen hij thuis kwam heeft hij gelijk gekeken maar dat was het niet.dus toen belde ik de storingsdienst van feenstra die mij vertelde dat de storingdienst al helemaal volgeboekt zit dus moet maar gewoon wachtten tot morgen.daarna heb ik nogmaals gebeld omdat... lees meer...

Onze Agpo cv ketel moest steeds vaker worden bijgevuld, dus Feenstra gebeld bij wie we zon'n handig "WarmteGarantie" onderhoudscontract hebben afgesloten, 29 maart kwam de 1e monteur, constatering: het overstortventiel moest worden vervangen, dit moest worden besteld ! 5 april 2e monteur kwam met het onderdeel en constateerde dat er ook andere onderdelen moesten worden vervangen en dat de expansievat lek was en de onderdelen moesten uiteraard weer... lees meer...

Ik ben recent verhuisd en zou een nieuwe keuken krijgen alles goed en wel keuken uitgezocht bij woonconcept 1 week later moest ik persé aanwezig zijn (kost me ongeveer €100,- om een dag niet te werken!) ik wou een verlengd aanrecht nou kreeg ik vandaag bericht dat de keuken al eerder ingemeten was zonder verlengd blad kortom er word me en €100 door de neus... lees meer...

Mijn iphone 3gs wilde geen verbinding met de provider meer maken, toestel bij de telfortwinkel aangeboden voor reparatie. krijg je na 2 weken een een reparatie nota van e-repair dat er vocht vallen of drukschade is. valt dus buiten de garantie!!! vager kan niet maar helaas wordt de telefoon niet gerepareerd of je ff 194.65 wilt betalen. telefoon is nooit gevallen nat geworden of wat dan... lees meer...

Wij hebben een samsung galaxy Gio gekocht. Deze gaf er na 8 mnd de brui aan.Viel uit en laade niet meer bij.Telefoon opgestuurd na ruim 4 weken werd de telefoon uit eindelijk terug gestuurd conclusie total los.Reden vochtschade gebruikersfout volgens Solid Vision want daar had e-care de telefoon weer na toegestuurd. Vocht schade aangetroffen in display,laadconnector en mainboard.Alles werkt gewoon alleen valt de telefoon steeds weer uit.Nou... lees meer...

Ik wil mijn verzekering wijzigen omdat ik een andere GSM gekocht heb. Na lange tijd maar eens gebeld, en na zeker 8 minuten in de wacht te hebben gestaan kreeg ik te horen dat ze inderdaad de brief hadden gekregen en mij een mail gestuurd hadden dat ze de verzekering beeindigd hadden. Ik heb te kennen gegeven dat het een wijziging betreft omdat ik nieuwe GSM heb... lees meer...

Ik ben al 3weken aan het wachten om mijn toestel ongerepareerd terug te sturen. Na meerdere keren telefonisch contact genomen te hebben weten ze mij alleen te vertellen dat het toestel nog bij reparatie ligt. Wanneer die terug gestuurd word weet niemand.. lees meer...

(Conclusie van lange 'review') - Ik betaal al jaren netjes elke maand m’n bijdragen voor een 24/7 service, dat m’n telefoon binnen 4 uur opgehaald kan worden. Het kostte me 2,5 dag voordat ik iemand aan de lijn kreeg, 4 dagen om ook een reparatie te regelen en dan duurt het nog een week voordat ‘ie opgehaald wordt. Dan ben ik m’n telefoon vervolgens ook... lees meer...

In de Xperia S zit een productiefout waardoor er wazige gele strepen over het scherm lopen. Mijn mobiele telefoon ligt nu al 2 weken bij een reparatiecentrum zonder dat er wat aan gedaan is. Dit toestel was 2 weken oud. Dit gaat natuurlijk helemaal nergens over. lees meer...

Heb 3weken geleden nokia N8 aangemeld via de online repair, netjes alles toegestuurd voor het opsturen en reparatie klaar maken, zo gezegd zo gedaan netjes opgestuurd verzend bon bewaard etc etcnou krijg ik mijn toestel terug met nog meer schade als voorheen zonder dat er ook maar iets aan gedaan was, geen formulier van ontvangst of iets dergelijks niks. loop nu al 2 weken over en... lees meer...

Heb in een jaar tijd en binnen de garantietermijn mijn telefoon terug moeten sturen vanwege verschillende defecten. Afgelopen week gebeld met Pro Assist en kreeg te horen dat hij niet meer gerepareerd kon worden. Kreeg een financiele tegemoet koming. Hun zouden dat regelen met Bel Company. Ik naar BelCompany. Kreeg te horen dat het toestel in prijs gedaald was, geen financiele tegemoetkoming maar een andere... lees meer...

Aangeboden wordt mijn blackberry 9900 met breuk in scherm door val. Wordt gelijk de volgende dag op gehaald en heb vervang service maar geen verzekering op toestel. Dit gaat goed !! Maar na 4 weken krijg ik een telefoontje van pro assist. Wanneer toestel terug te brengen. Ook goed maar nu ongerepareerd retour vreemd. Contact gezocht met KPN nu weer opnieuw aan bieden en mobiel gaat weer mee terug,heb dan gelukkig... lees meer...

Wij hebben de t.v. op 15 september 2011 gekocht bij Expert Uithoorn.Maarhij is nu al voor de 3e keer kapot , we worden hier echt niet vrolijk van. Ga maandag maar weer bellen. Hoelang gaat zoiets duren voor dat je aan je garantie van Philips een nieuwe t.v. krijgt, het valt allemaal in de garantie tijd. lees meer...