Ik ben van mening dat ik misleid ben door de advertentie in de ANWB kampioen. Wij hebben met korting kaartjes besteld voor Plopsaland Coevorden en nu blijkt dat deze maar geldig tm 30 juni. Dit blijkt dus in de kleine lettertjes te staan! Wij hebben contact opgenomen met de ANWB maar hier is dus niets aan te doen volgens u. Nu zou ik het heel... lees meer...

Op zondag 13-5-2012 stond ik met een lekke band. Contact gehad met de ANWB en gevraagd of dat ze mij konden helpen. Dat konden ze direct maar ik moest wel gelijk lid worden(kosten €250 ong) en dan zou ik binnen een uur zou ik weer mijn weg kunnen vervolgen. Als dat ook zo zou zijn vond ik dit geen probleem. De oplossingen die ze bood... lees meer...

In november 2011 heb ik me lid gemaakt bij de ANWB voor een zeer aantrekkelijk aanbod voor een hernieuwde kennismaking. Ik heb me aangemeld als ANWB lid met wegenwacht Nederland Service en krijg hierbij woonplaats Service het eerste jaar gratis. Na 1 keer telefonische contact te hebben gehad met de ANWB was het probleem nog niet opgelost. Er voor gekozen om een brief te schrijven.... lees meer...

Half April hebben wij een auto geboekt bij de ANWB voor onze vakantie in Florida. Aangezien onze dochter dit jaar voor het laatst niet leerplichtig is was dit onze enige kans nog een verre reis te maken buiten het hoogseizoen. Bij de boeking hebben we duidelijk gezegd welk op vliegveld we zouden landen, vluchtnummers doorgegeven,etc. Toen wij aankwamen bleek de gehuurde auto toch op een ander... lees meer...

Garantie NIET bij de ANWB, oktober 2011 Human Nature laarzen gekocht, deze laars draag ik 2 x per dag op de heide om mijn hond uit te laten verleden week begon het dat de laarzen lekte met de regen gevolg natte voeten.ook met de laars uittrekken hele binnen voering kwam mee. Vandaag naar filiaal te hilversum daar vertelde mij de manager dat de laarzen niet meer... lees meer...

Op 5 mei 2012 om 22:50 stond mijn zoon met een paar collega's stil in Utrecht. De auto waar ze mee waren wou niet meer starten omdat het stuur vast zat. Mijn zoon drinkt niet dus was de bob. Hij heeft naar ons gebeld wat hij moest doen nadat hij contact had opgenomen met de ANWB. Mijn zoon is niet lid van de ANWB omdat... lees meer...

De premie van mijn autoverzekering is met 50% verhoogd, zonder dat er wijzigingen zijn geweest in de verzekering of voorwaarden. Als reden is opgegeven dat ik 'te weinig betaal'. Ik heb nu reeds 19 jaar deze autoverzekering en nooit klachten hierover gehad. Ik ben dit van ANWB niet gewend. lees meer...

OP 1 MEI J.L. MOEST IK 10 MINUTEN WACHTEN VOORDAT DE TELEFOON OPGENOMEN WERD . IK BELDE MET DE TWEEWIELER PECHHULP. IK STOND 10 KILOMETER VAN HUIS, IN DE POLDER, MET EEN KAPOTTE VOORBAND. IK KREEG EEN MEVROUW AAN DE TELEFOON DIE MIJ 10 MINUTEN EEN AFGRIJSELIJK GELUID LIET HOREN EN MIJ DAARNA VERTELDE DAT ZIJ DE POLISVOORWAARDEN MOEST LEZEN VOORDAT ZE MIJ KON... lees meer...

Ik heb vanaf afgelopen jaar November contact gehad met de ANWB over een misverstand betreft het contributie geld. Wij hebben onszelf lid gemaakt vorig jaar en toen de rekening ontvangen voor 2011 dus. Wij waren het er niet mee eens dat wij een heel jaar contributie moesten betalen voor de paar maanden die nog volgden. Bij de acceptgiro die wij ontvangen stond ook nadrukkelijk vermeld... lees meer...

de schakel knop van de automaat seat arosa is meer vernield dan nodig.dit had ook op een makkelijke manier gekund volgens mijn monteur de kosten zijn nu 350 euro ex btw en zonder reparatie kosten dit is schrikbarend.dit is 19 april jl gebeurd om15.40 in breda lees meer...

Vandaag, 1 mei is er telefonisch contact geweest met "teamklacht" van de ANWB. Uit dit telefoongesprek kwam vooral onwil naar voren om mijn klachten serieus te nemen. Ik ervaarde een volledig gebrek aan bereidheid om te zoeken naar een oplossing! Mijn klachten zijn dus nog steeds actueel ondanks het lachende gele mannetje!Het is blijkbaar zo dat een bedrijf (zoals in dit geval... lees meer...

Vandaag, 30 april kreeg ik een mailtje van klacht.nl dat zij bericht hebben gekregen van de ANWB dat mijn klacht over het functioneren van "teamklacht" ANWB zou zij opgelost. Inmiddels staat ook een vrolijk lachend mannetje bij mijn betreffende klacht met de tekst: "probleem opgelost".Mijn klacht is echter helemaal niet opgelost, integendeel, de afdeling "teamklacht" van de ANWB heeft tot nog toe helemaal niets van... lees meer...

Geachte heer/mevrouw,Hierbij wil ik graag een klacht indienen. Afgelopen donderdagavond d.d. 26 april 2012 heb ik de anwb gebeld en een collega is komen kijken en heeft de bobine voor mijn auto vervangen. De volgende dag kreeg ik weer hetzelfde melding en heb weer de anwb gebeld en een andere collega is wezen kijken. Hij heeft mij doorverwezen naar een garage. Vanochtend zaterdag 28... lees meer...

In de jaren dat ik lid ben bij de ANWB voor autopech heb ik nog nooit contact opgenomen met de hulplijn. Gisteren was het wel geval nadat mijn auto in de steek liet.Ik nam telefonisch contact op met de hulplijn van ANWB dat ik met autopech zit. Ik kreeg een dame aan de lijn waarvan ik haar naam ben vergeten. Zo onvriendelijk als ze... lees meer...

in50,00 euro moeten betalen terwijl; we al lid zijn maar niet voor in de woonplaats, het was 22 km van onze woning maar almere is heel groot terwijl als je b.v in lisse woont en 7 km in sassenheim verder op een lekke band zou krijgen daar niet extra voor hoeft te betalen dus wij vinden die 50 euro belachelijk lees meer...

Per 1 januari 2012 maak ik gebruik van de pechservice van Centraal Beheer Achmea. Hiervoor was ik jaren bij de ANWB aangesloten. Bij de ANWB moet je altijd voor 15 november je lidmaatschap voor het volgend jaar beëindigen. Daarom heb ik hen al op 11 februari 2011 een brief gestuurd dat ik het lidmaatschap op zeg per 1 januari 2012. Zowel in november als december... lees meer...

Ik ben door de klantenservice van de ANWB foutief ge-informeerd over een product (garantietermijn- en voorwaarden vervanging ANWB-accu)en hierdoor in financiele zin benadeeld. Ik heb hierover een klacht ingediend bij de ANWB en gevraagd binnen een termijn van 14 dagen te reageren.Het "teamklacht" van de ANWB laat echter niets van zich horen lees meer...

Wij zijn op 18 maart jl. gestrand in Duitsland met een kapotte motor. We hebben de ANWB gebeld en na een uur wachten kwam de ADAC om vast te stellen dat de auto niet ter plekke gerepareerd kon worden. Er werd ons door de ANWB verzekerd dat er een afsleepdienst zou komen met vervangend vervoer. Na weer ruim een uur wachten komt de afsleepdienst zonder... lees meer...

Mijnheer,Op 27 november 2011 ben ik overvallen in een servicio t.h.v. Burriana op weg naar Andalusie. Er was alleen maar financieele schade w.o. mijn rijbewijs werd ook gestolen. Meteen op diezelfde dag de verzekeringsmaatschappij ingelicht alsmede de ANWB inzake hoe nu verder rijden zonder rijbewijs. Van politie ter plaatse een schaderapport ontvangen. Over dit laatste punt heb ik nadien nog een paar keren met de... lees meer...

iemand met autopech laten staan en niet willen helpen ,om 23.40 uur omdat hij onze bus meehad en bij ons in dienst is, maar niet de eigenaar was van de bus. wij zijn al 8 jaar lid ,heb netjes naar jullie gebeld met de melding dat die met pech stond maar jullie wouden niemand sturen hij moest maar eerst zelf lid worden en direct 180... lees meer...