HALLO IK HEB OP 30.3 2012 BRILLEN BESTELLD MOEST FOLGENS DE VERKOOPER OP EEN BERICHTJE WACHTEN,OM ALLES OPTEHALEN EN ZIT NU MET 2-1ZONNEBRIL MET VARIFOCUS + 1 BRIL MET HELDERE VAR.GLAZEN DE ZONNE BRIL IS NIET ANTI KRAS EN NIET ONTSPIEGELD TERWIJL DIT WEL IS AFGESPROKEN MAAR OOK NOG NIET DE GOEDE GLAZEN NIET MET DE COM.OPGEMETEN EN NIET DE PROEFBRIL GETEST EN GEEN LEESPROEF GEDAN. DUS 2BRILLEN EN... lees meer...

Op 13 mrt. jl. heb ik een nieuwe bril uitgezocht bij hns anders in Leek. Deze bril is al betaald, maar nog steeds niet geleverd, vanwege het feit, dat er steeds iets goed fout is! Geen juiste oogmeting, glazen verkeerd ingezet. dus is mijn bril voor de zoveelste keer opgestuurd, terwijl ik deze nog niet eens in huis heb gehad, laat staan gedragen!! Ik ben mijn vertrouwen... lees meer...

Van bedrijf Hans Anders nog steeds geen reaktie ontvangen.Ik kreeg afgelopen week wel een standaard email waarin werd vermeld dat ik mijn bril,nu drie maanden in bezit ,kon laten controleren. Dit, terwijl ik al vier keer heb laten weten dat de glazen niet deugen! Tevens een aanbieding voor een zonnebril op sterkte met korting. Is dit de 100% tevredenheidsgarantie???Overigens heb ik met mijn 1e multifocale bril bij... lees meer...

Ik hadeen bril besteld toen deze klaar was en ik hem ophaalde bleken de glazen er niet goed in te zitten ze hebben de bril toen opgestuurd om goed te maken weer meer dan een week later was ie weer klaar ik ging weer naar hans anders en weer zaten de glazen er niet goed in dus weer werd de bril opgestuurd na 2weken wachten... lees meer...

Ik ben boos. Niet een beetje, nee heel erg. Om mij boos te krijgen is (kan iedereen om mij heen bevestigen) heel veel nodig. Mijn zoon zijn bril was kapot. Denk ik ga eens een keer naar Hans anders. Dit bevalt me vreselijk, ik zal vertellen waarom. Bril besteld. Lange leertijd alsje kind plus 4 en 5 heeft, maar ok. Besteld. 8 mei zou hij... lees meer...

Door arts in ziekenhuis werd ons aangeraden om contact op te nemen met hans anders winkelcenteum eindhoven. De arts gaf een brief mee met het volgende; let op glazen recent bij jullie gemeten[17-03-2012]. 05 -0,25 [-0,75x130:0,6] Meneer is niet bekent met diabetisch .Het was 16.30 uur en wat was onze verbazing in de winkel ze hadden geen tijd om dit na... lees meer...

ik had mijn pootje stuk en hij halden het er af met een tang en beschadig mijn bril waar hij op zij daar doe ik niets aan en maak daar geen worden aan vuil waar ik op zij dit pik ik niet vriend hij zij daar weer op doet mijn nietsen dat ik een model bril heb van uit de winkel interezeer hem ook niet lees meer...

De korting geld van 30 April tot 20 mei. Vandaag kan ik de bril ophalen,9 mei, volop in de actie periode maar krijg geen korting. Ik bellen naar Hans anders Gouda, 5 x wordt niet opgenomen. Bel naar klantenservice, vrouw begon gewoon herlmgeirriteerd tegen mij te praten, bijna te schelden zelfs, ongelooflijk!! lees meer...

Ik ben in januari aan staar geopereerd,en ik ben 7 weken later naar specsavers geweest voor een nieuwe oogmeting,enis opgemeten,en hij zij ik kan er nog niets mee.Ben ik 6 weken later weer terug geweest,toen kon hij er weer niets mee,en stuurde mij naar de oogarts.De oogarts was woedend,en zei alles is heel goed,ga maar eens naar een goede opticien.Ben ik naar vd berg geweest... lees meer...

Besteldatum : 24-04-12 Afleverdatum : 04-05-12Actie van Hans Anders loopt van 30 april tot 20 mei. Naam actie : 50% korting op glazen en opties. Aanschaf bril en voldaan € 538,00 (zonder actie) Bij gebruik maken van actie verschil ongeveer € 190,00..... Gemeld uiteraard in winkel, zonder reactie!!!! We vinden dit onverteerbaar en een slechte reclame van Hans Anders!!! lees meer...

ik heb vorig jaar juni een bril aangeschaft, en daarbij een garantie gekregen voor een jaar op fabrikage fouten en fabrieks fouten, nu is er onlangs een stukje van het glas afgebroken wat precies overeenkomt met het punt waar het glas vast zit de breuk is zeer duidelijk en mijn bril is niet gevallen of iets degelijks nu beweert de brillezaak dat het mijn probleem... lees meer...

ik ben op 3 mei j.l bij de pearle winkel in winschoten geweest, al waar ik mijn ogen liet opmeten voor mulifocale lenzen. bij binnenkomst had het twee tallige personeel het al erg druk met de koffie en dus duurde het even voor dat men er aan dacht eens een klant te helpen. uiteindelijk werd ik in de meet ruimte gezet waar ik nog eens... lees meer...

Ik kwam 5 over 5 de winkel binnen.Eerder was t personeel bezig met een andere klant.Ik wilde dat mijn ogen opgemeten werden. Dit kon niet zei de verkoopster.De reden waarom was dat de verkoopster een afspraak had om 18:00 uur.Hetopmeten zou 20 minuten kosten en dan zou ze misschien niet op tijd weg kunnen!De winkel is open tot 17:30 uur notabene. Ik wilde de dag erna,... lees meer...

Op 7 december heb ik bij Hans Anders van de aanbieding gebruik gemaakt, twee brillen voor de prijs van één. Als eerste viel de prijs mij bitter tegen Euro 559,- Maar goed.....ik heb het gedaan, ogen werden opgemeten en ik heb twee multifocale brillen gekocht. Eind december heb ik ze opgehaald en constateerde direct dat de glazen niet goed waren. Vlgns. de verkoper moest dat allemaal zeker twee weken... lees meer...

Op 26-04-2012 ben ik naar Pearle gegaan omdat ik een nieuwe bril nodig heb. Ik had een montuur uitgezocht en heb ruim 20 minuten gewacht. Ik stond bij de kassa te wachten tot ik geholpen zou worden maar werd straal genegeerd. Iedereen die voorbij liep en niemand die om keek. Uiteindelijk vroeg ik een mannelijke medewerker of ik een korte vraag mocht stellen en hij... lees meer...

krassen op glas en ontspiegeling laat los het lijkt wel matglas pearle zegt hier geen klacht in te zien maar wil 35% korting op de glazen te willen geven ik ben naar een andere opticien gegaan die zei dat de klacht klopte en heb daar een andere bril gekocht schande had ook een verz afgesloten maar bleek verlopen dacht 3j maar bleek... lees meer...

Bij deze wilde ik mijn excuses aanbieden aangaande Hans Anders Binnenhof. Bij het oogziekenhuis is geconstateerd dat er een tumor is gevonden, terwijl ik dacht dat het aan de bril lag. Dus alsnog mijn excuses aan de Heer R.v.D Boogaart en dank voor de goede service.Met vriendelijke Groet, E.Kruisinga. lees meer...

Hallo mijn dochter die is vanmiddag 19-4-12 bij Hans Anders bij ons op het winkelcetrum kanaleneiland geweest,of ze een oogmeting konden doen, toen kreeg mijn dochter te horen van de dame achter de counter dat ze vandaag al zoveel oogmetingen had gedaan en dat ze er nu geen 1 meer deed, wat is dat voor mentaliteit, lees meer...

in december 21-12-2011 heb ik twee nieuwe brillen gekocht de een konden ze niet goed afstellen. en de andere bril is nu een stukje glas bij de arm uitgesprongen in ben naar de winkel geweest en die zijden dat bij dat monteur naam Miriam25241310 de glas breuk niet vergoed werd hij zij dat ik een nieuw glas à 25,00 euro ik heb dit nog nooit meegemaakt... lees meer...

OP EEN DINSDAGMIDDAG NAAR WINKEL VAN HANS ANDERS IN BUSSUM WAAR 1 MENEER ZIT DIE EINDELOOS LANG MET 1 KLANT BEZIG BLIJFT EN ER VELEN STAAN TE WACHTEN.HIJ LIJKT NIETS TE MERKEN EN GAAT GESTADIG DOOR MET ZIJN KLANT KIJKT NIET OP OF OM.HET SPIJT ME WEL WANT ALHOEWEL DE MAN ZIJN VAK ZAL VERSTAAN HEEFT HIJ GEEN IDEE VAN COMMERCIEEL EN... lees meer...