Naar meerdere malen opzeggen wordt er niet gereageerd door de ECI, Het enige wat ze echter wel doen is gewoon weg blijven incasseren , nadat wij hebben aangegeven dat dit niet meer mogelijk is en dit dus ook hebben doorgegeven bij onze bank. komen ze gelijk met een incasso bureau, Dat is dat nog niet zo erg maar wat nog veel erger is is dat ze... lees meer...

geachte meneer/mevrouw bij deze wil ik even melden dat we reeds meerdere keren een factuur van jullie hebben gekregen om het bedrag naar jullie over te maken maar deze boeken heb ik retour gezonden ik had de vorige keer de boeken ook retour gezonden en dit bedrag is ook nog steeds niet terug gestort dit is door jullie van onze rekening afgeschreven maar niet meer terug... lees meer...

Ik ben in 2009 lid geweest van ECI, na veel moeite heb ik dit in 2010 op kunnen zeggen. Ik had echter nog 1 bestelling moeten doen. In de tussentijd ben ik verhuisd, omdat ik ECI had opgezegd, heb ik hen niet ingelicht.Bijna een jaar later kreeg ik een telefoontje van het incassobureau of ik even 100 euro wou betalen( ECI heeft mij blijkbaar dat... lees meer...

Wij hebben geen product besteld en nu krijgen wij dreigbrieven met vordering uit handen gegeven bij de kantonrechter terwijl wij nooit eerder een herinnering hebben ontvangen. lees meer...

Ontvangen een Vrije Keuze Bon, daarna per mail een betaalherinnering. Volgens mij ten onrechte. Ik heb in maart besteld en ontvangen Van de Gekken - Cabaret, het boek Capitool Groningen - zou in april verschijnen - volgt later. Staat op factuurnr 3115558486, boekingsdatum 28 maart. Is de toezending van een VKB terecht of maakt iemand een foutje? Met vr. groet, Thomas Ram. Klant 04.443.269.8... lees meer...

mijn lidmaatschap is m.i.v. 31 maart 2012 gestopt. Tot mijn verbazing ontvang ik 10 april j.l een vrije keuze bon, terwijl ik in het eerste kwartaal van 2012 te weten 19 februari mijn laatste aankoop heb gedaan (dus aan de kwartaal opdracht heb voldaan. Dus de bon en de €25,- die hiervoor betaald dienen te worden is onterecht op mijn deurmat verschenen. lees meer...

Op 4 maart bestelde ik een PS3 headset voor mijn kinderen op de site van ECI.nl. Levertijd was aangegeven “Op werkdagen voor 21:00 uur besteld morgen in huis”. Aangezien ik op zondag had besteld verwachtte ik de headset dinsdag in huis. Tot teleurstelling van mijn kinderen kwam er op dinsdag geen headset. Woensdag nog afgewacht, weer geen headset. Gebeld met ECI. De headset bleek niet... lees meer...

Meermaals schriftelijk aangegeven geen lid meer te willen zijn..Tijdschriften per december 2011 steeds teruggestuurd met opzegbrieven..Toch negeren door ECI..lees meer...

Op 20 maart ontving ik van ECI een zgn. "laatste waarschuwing" voor een levering (te weten een vrije keuze bon), die ik nooit heb ontvangen. Daarin wordt gemeld dat ik na een herinnering (die ik ook nooit ontvangen heb)niet heb betaald en worden mij ook nog 5 euro aanmaningskosten in rekening gebracht, bovenop de 25 euro voor de zgn. vrije keuze bon. Ik heb per... lees meer...

betreft bonnummer: 342532421. dit is geldig tot 06-01-2013 waarom moet ik betalen voor iets wat ik niet in mijn bezit heb ik mag toch zelf bepalen wat ik koop en hoeveel die mag kosten? lees meer...

Lidmaatschap opgezegd. Moest nog wel 1 boek in het 1e kwartaal 2012 bestellen. Ik heb 3 (!!!) boeken besteld, waarvan 2 met VIP-korting. Omdat er VIP-korting op de boeken wordt uitgegeven Verplicht ECI mij om ALSNOG een boek te bestellen. Volgens mij is dit kolder en heb ik nu aan mijn verplichtingen voldaan door een bestelling te doen! lees meer...

Ik heb tel.en per mail aangegeven dat ik geen boeken uit die serie meer wilde ontvangen.Uitteraard toch gekregen.Het opbellen met Uw klantenservice heb ik 8 minuten volgehouden en toen maar beeindigd.Niet bereikbaar dus.Het is wel prettig als er naar een klant geluisterd wordt.Hoop dat mijn klacht beschaafd genoeg is,ik lees ook Uw boeken en geen porno. Wat te doen met Uw zending? lees meer...

ik had een "vrije bon" gekregen van de ECI terwijl mijn lidmaatschap (bevestigingbrief van ECI) al was afgelopen en ook had ik naar ECI gebeld en ik kreeg te horen dat ik van hun excuses had gekregen en dat ik vervolgens de bon had verscheurd en niet meer ging betalen. Ik had ook geen verdere betalingsherinneringen gekregen en ik vind zo vreemd dat er... lees meer...

eci meld aan een incasso dat ik nog 154 euro moet betalen? maar ik heb betaald, op 3/10/2011 een bedrag van 20,94 03/10/2011 een bedrag van 30 euro op 1/12/2011 een bedrag van 7,45 euro na een aftrek van 25 euro via een bon op 16/01/2012 een bedrag van 55 euronu ik heb alles betaald wat ze hebben gevraagd. ik zou niet weten wat ik nog moet betalen? lees meer...

Op 7-11-2011 kreeg ik van de ECI een betalingsherinnering, waarin zij aangaven dat ik de vrije keuzebon à 25 euro niet betaald had. Ik heb vervolgens dit alsnog betaald 25 euro+ 2,50 incassokosten. Vervolgens kwam ik er bij toeval achter dat ik de 25 euro reeds op 27-10-2011 betaald had. Ik heb toen getelefoneerd met ECI, waarop zij mij vroegen om kopieen van deze twee... lees meer...

ECI België. Begin 2010 had ik een telefonisch gesprek met ECI voor het opzeggen van mijn abonnement (in 2 periodes ongeveer 20 jaar klant geweest). Alles werd genoteerd, mijn opzeg was volgens de dame ok. Toch kreeg ik nog verschillende catalogi, die ik zelfs niet opende. Op 1/7/2010 volgde een brief van een incassobureel 116.90€ voor het niet betalen van toegestuurde cadeaubons (?) en de nodige vergoeding... lees meer...

ik krijg reclame van eci waar ik voor moet betalen, en dit weiger ik. ik heb eci al vaker opgezegt maar ik blijf rekeningen krijgen en reclame krijgen. echt een waardeloze service!!! lees meer...

Via internet een bestelling gedaan bij eci.nl. Bestelling kwam in delen. Alles prima in orde tot het laatste pakketje. Hierin zou het boek De Familie Barbapapa zitten. Maar tot onze verbazing zat er een kalender van Rien Poortvliet in. Op de bon stond De Familie Barbapapa. Deze zou afgeleverd zijn. Hij was besteld en betaald. De kalender stond op geen enkele bon. Een mailtje gestuurd... lees meer...

Ik heb al sinds vorig jaar september mijn accoutn verwijderd op ECI.nl omdat ik er niks mee deed, toch kreeg ik nog constant reclame thuis desondanks mijn mails dat ze daarmee moesten ophouden. Dit is de mail die ik heb gestuurd naar de klantenservice, misschien is de maill cru, maar ik was zo verschrikkelijk kwaad en voel me zo machteloos.Beste medewerkers,Ik heb al maanden geleden... lees meer...

Ik ben jaren lid geweest van ECI en heb altijd alles op tijd betaald.Nu ben ik vergeten de vrije keuze bon te betalen; heb 1 herinnering gehad met een verhoging van 2,50 en daarna een brief van een incasso buro dat ik binnen 5 dagen een bedrag van 99,50 moest overmaken. Ik schrok enorm en heb dit ook gedaan. ECI beweert dat ik in... lees meer...