29 Januari 2011 zijn wij de keukenconcurrent binnen gestapt om een idee te krijgen van de kosten voor een nieuwe keuken ivm mogelijke aankoop woonhuis. De verkoper is herhaaldelijk op gewezen dat wij vrijblijvende offerte wilden hebben. Geen probleem, als de koopwoning niet doorging was de offerte kosteloos te annuleren, maar de bedongen korting mochten we overzetten naar een volgende offerte. Op voorwaarde dat we nu... lees meer...

sinds bijna 4 jaar woont mijn zoon in Amsterdam in een huis van stichting stadsherstel. de gaskookplaat van Pelgrim zit standaard in het huis. ik pas aldaar regelmatig op mijn 2 kleine kleindochters. de pelgrim kookplaat heeft al meer dan een jaar ' een gebroken poot'. van de voorste horizontale oplegger is de middenpoot afgebroken. dit betekent dat beide gaspitten, links de grootste (10cm) en de kleinste rechts (5cm)... lees meer...

Onze bij Mandemakers gekochte keuken, bijna 9 jaar oud, toont inmiddels heel veel mankementen de afgelopen jaren. In de garantieperiode werden de keukenkastjes vernieuwd, met de vermelding, dat de folie niet goed gelijmd was. Het folie liet los.Nu hetzelfde probleem met de melding, dat we dit zelf moeten oplossen, omdat Siematic bij de nieuwe plaatsing betere folie gebruikte. Ra ra hoe is dit mogelijk? lees meer...

Na vijf jaar begint mijn Amerikaanse koelkast(nwprijs € 2.500,-- inwendig scheuren te vertonen en sluit de deur van de combimagnetron( nwprijs € 1.400,--) slecht. Dit probleem is in het vierde jaar ontstaan en dit had ik eerder moeten melden, mijn fout.Ik was namelijk in de veronderstelling dat ik vijf jaar garantie had(info van mijn keukenleveancier) Atag monteur zegt dat beide productproblemen zijn en ligt niet... lees meer...

Ik heb een keuken gekocht bij de keukenconcurrent die over enkele maanden in mijn nieuwbouw woning moet komen. Bij de keukenconcurrent hebben ze een actie voor een 3dTV bij het kopen van een keuken. Aan het einde van het gesprek werd ons verteld dat wij de 3dTV niet zouden krijgen omdat wij een prijs zijn overeengekomen die goedkoper is dan de daadwerkelijke prijs van de... lees meer...

In 2004 hebben wij bij Satink Keukens in Zwolle een keuken gekocht en zoals bij de meeste keukenzaken het geval is ontbraken hier ook bij de montage de nodige zaken. Dit is enkele weken later gemonteerd.In 2010 zagen wij dat van 1 deurtje de folie losliet en bol ging staan.Gebeld met Satink en het deurtje werd vervangen. Montage kosten € 50 moesten wel betaald worden.Oktober... lees meer...

Het keukenblad vervaardigd uit composietsteen is niet schoon te krijgen. Er blijft een grauwe waas over. Twee maal is er een mijnheer van het bedrijf waar het blad vandaan komt geweest. Maak het blad schoon zoals wordt geadviseerd. De monteur krijgt het op deze manier ook niet schoon en gebruikt een of ander chemisch middel. Heb vorige week voor de derde keer Houten gebeld. Ben inmiddels nog... lees meer...

In oktober 2010 bij Brugman Venlo geweest voor het uitzoeken van een badkamer. Tijdens het tweede gesprek, waarin we de badkmaerorder definitief maakten, kwam ter sprake dat we wellicht een aanbouw wilden gaan maken en dat hierin dan een nieuwe keuken zou komen. Tijdens dit gesprek duidelijk aangegeven dat we nog in een oriënterende fase zaten, nog bezig met architect. Natuurlijk wilden ze ook graag... lees meer...

Ik wil graag reageren op het bericht van Ron Snel over het loslaten van de folie bij Siematic deurtjes. Helaas heb ik geen emailadres van hem vandaar via deze weg. Ik heb hetzelfde probleem gehad, dit gemeld bij m,ijn keukenleverancier en tot 2x toe zijn de betreffende deurtjes gratis door Siematic herlevert. De deurtjes waren al enige jaren uit de garantie. Siematic kent het probleem en is... lees meer...

Wij hebben in september 2011 een keuken gekocht bij de keukenconcurrent.12 januari werd de keuken geleverd en die moet dan ook gelijk afgerekend worden. Naderhand snappen we precies waarom dat is.Op 16 en 17 januari werd de keuken geplaatst.Bij het plaatsen waren er spullen niet aanwezig die we wel betaald hadden. Gebeld met het servicecenter en die konden de spullen wel naleveren die dag als we... lees meer...

3x een keuken getekend door de verkoper 3x zonder enig benul van zaken. zat voorheen dan ook in de mode,zijn vaardigheden betreffen vooral het inpakken van dames en het verkrijgen van een handtekening!! Tenslotte zelf aangegeven wat er moest komen. De inmeter van mandemakers meet onjuist in, dus telefonischeverbinding met mandemakers tijdens fabrikage over de juiste maten. Of we even wilden meten. De ovenkast die geleverd wordt met... lees meer...

Na aankoop van een mooie Siematic keuken, is na enkele jaren op diverse deurtjes/ frontjes vanuit het midden het folie losgelaten (opgebollen), hiervoor hebben wij mandenmakers ingelicht, maar gaf aan dat we zelf voor nieuwe frontjes moesten zorgen en door hun laten leveren. Dit nu helaas voor de derde keer, bij verschillende frontjes, laden en deurtjes. Nu is inmiddels alle frontjes vervangen, en dat heeft ons... lees meer...

Wilde een keuken kopen bij Brugman Keukens in Groningen. Hadden kastjes en apparatuur uitgezocht, maar ze moesten nog thuis komen om boel op te meten, Had gesprek met dhr. Bolt. Heb me laten overhalen om een handtekening te zetten (wat ik nooit doe). Is puur om aan te geven dat het een serieuze zaak is, vertelde dhr. Bolt. Je kunt er altijd nog vanaf zien.... lees meer...

een SMEG kookplaat van maar liefst 1250 euro doet niets meer. Ik wacht al een hele week op enige actie van Brugman keukens om het ding gerepareerd te krijgen. Nog geen telefoontje heb ik gehad. lees meer...

Wij hebben een keuken gekocht bij de keukenconcurrent. Bij de aankoop werd ons belooft dat als er ergens een betere actie zou zijn ze ons het geld terug zouden betalen. Het fraaie is nu dat ze zelf een betere actie hebben namelijk een gratis samsung tv erbij. Ik bel vriendelijk het hoofdkantoor op en die verwijzen mij door naar het filiaal,maar er werd mij wel meteen verteld dat... lees meer...

Afgelopen februari ben ik naar de huishoudbeurs geweest en zag dat er een spel gespeeld werd om een waardecheque te winnen van 1000 euro en apparatuur ter waarde van 2240 euro bij keukenconcurrent als je aan de spel mee doet. Ik had er geen behoefte aan en mijn vriend ook niet maar de verkoper zei dat als wij toch een keuken nodig hebben is het... lees meer...

Vaatwasser ging defect op 13/3. Monteur kwam pas 19/3 langs.Echter zonder onderdelen. Wederom kwam op 27/3 een monteur langs, Pompslangetje vervangen. Verder niets nagezien. Nu op 31/3 wederom dezelfde klacht. n.l. drie piepjes en de machine werkt niet meer. Dus lekkage. Al met al zitten wij nu bijna een maand zonder goedwerkende vaatwasser, NOOIT meer Atag i.v.m. de service. lees meer...

Storing gemeld op 12/3/12 aan vaatwasser. Deze gaf drie piepjes dus een storing water aan/afvoer. Monteur kon pas 19 mrt. op z'n vroegst komen. Bij zijnkomst bleek hij de betreffende onderdelen, slang niet bij zich te hebben.Heden, 21/03 hebben wij weer bericht gehad dat zij op de 27/03 komen. Zit dus ondertussen 14 dagen zonder vaatwasser. Dit is al de tweede keer. Mensen koop nooit een Atag,... lees meer...

Wij hadden een vaatwasser van 6 jaar oud. Vorig jaar een dure reparatie gehad van 200 euro ivm de rubbers. Vorige week bleef de vaatwasser maar pompen. Oorzaak: een minuscuul gaatje in de bodemplaat waardoor er water in bleef staan. Echt te gek voor woorden! We hebben een nieuwe vaatwasser moeten kopen omdat repareren ongeveer 500 euro kost. Het is slechte kwaliteit; bij ons gaat... lees meer...

Bericht verstuurd aan pelgrim 16 feb 2012 jl:Ontevreden over service Pelgrim:In januari 2009 een nieuwe keuken met 5 pelgrimapparaten aangeschaft. Hierover verder tevreden alleen maakte de koelkast erg veel geluid hiervoor is 2 keer een monteur langs geweest. De keukenleverancier heeft de apparaten geregisteerd bij Pelgrim, en hebben daardoor 5 jaar grarantie op de volledige kosten.Nu gaat het om de gaskookplaat met typenummer GKB635WA1B/P3 Bij het... lees meer...