4 mei is mijn telefoon afgeleverd bij ons thuis. Omdat hiervoor getekend moest worden en wij niet thuis waren is het toestel bij de desbtreffende POSTNL locatie gebracht. Nu is het daar niet afgeleverd en heb ik een onderzoek ingesteld. U raadt het al niet gevonden dus GSM web bellen. Opnieuw een onderzoek ingesteld. GSMweb heeft een deal met POSTNL dat of het geld wordt... lees meer...

Ik heb op enig moment stoelen gekocht en er waren ernstige problemen met levering (weken te laat). Graag zou ik het aantal mailtjes en de UREN die ik, al of niet met succes, gebeld heb willen laten zien aan de directie. MEN MOET ZICH SCHAMEN VOOR ZO'N SLECHTE BEREIKBAARHEID DIE DE CONSUMENT NOTABENE ZELF NOG MOET BETALEN. De onbereikbaarheid, het negeren van klachten, het niet kunnen... lees meer...

Ik schrijf deze e-mail omdat ik nog nooit zo boos ben geweest om zoiets als nu.Heb afgelopen week een prachtige jurk bij Otto besteld, deze had ik in eerste stantie via acceptgiro willen betalen omdat de levertijd 3 weken zou zijn, maar toen kreeg ik een e-mail of ik het over wilde maken. Ik heb het bedrag van € 185,99 dan ook gisteren overgemaakt en... lees meer...

Na betaling,geen levering ontvangen,er word ook niet gereageerd op email! lees meer...

Ik heb zopas mijn bestelling ontvangen (Renhe Anti Snurk Light Shock) kan u mij hiervan een Nederlandse gebruiksaanwijzing bezorgen aub. U zou mijn inzien nog meer verkopen moest er ook een Nederlandse gebruiksaanwijzing bijgevoegd was.Groetjes, Gerrit lees meer...

Visitekaartjes besteld via kortingscoupon, zou € 5,-- gaan ksten voor 500 visitekaartjes, kaartjeshouder en stempel. Vervolgens komt hier nog een € 10,26 bovenop aan verzendkosten. Indien ik een snellere verzendmethode dan 21 dagen wou hebben moest ik meer betalen, maar dit kwam me goed uit omdat ik nog niet de sleutel van mijn nieuwe woning had en het me goed uitkwam, dan kon ik ze... lees meer...

Een laptoptas besteld bij 4touch en meteen weer mailtjes gestuurd om te te veranderen van afhalen in bezorgen ( afhalen Eindhoven, wonende Groningen). Geen enkele reactie. Ophalen pas na overmaking van koopsom, wat ik dus niet overmaak. Men mag toch een koopovereenkomst als consument een bedenktijd nemen en tegen goede voorwaarden aanpassen? Zoals bezorgen in plaats van afhalen! Vin lees meer...

Het hangertje met foto gegraveerd stemt niet overeen met de afbeelding die gepresenteerd wordt! je kan de foto gewoon niet zien, enkel als je dit hangertje langs diverse kanten draait en keert, kan je de foto een beetje zien maar zeer onduidelijk. Dus is dit voor mij bedrog! lees meer...

Geachte Mevrouw/Meneer, Ik heb laat juli 2011 alles moeten stoppen ivm geld gebrek. Dit heb ik telefonische/gemaild er werd mij verzekerd dat het goed was.Niks is minderwaar! pakketjes werden op gestuurd en door mij terug gestuurd geld wer van mijn rekening gehaald! Heb mijn bank de opdragd gegeven te stoneren.Nu een aanmaning binnen 5 dgn betelen voor gooederen die nog moeten komen.....! NOOIT. lees meer...

wij hebben uiteindelijk een nummer ontvangen van topinternetsales.com lees meer...

Goedemiddag,Toch nog maar even mijn klacht melden, want het gaat nu wel heel erg lang duren. Heb half februari een bestelling geplaats en deze pas na ongeveer 2 weken ontvangen, maar niet compleet. Ik zit nu nog steeds op 1 mal te wachten, die op 28 februari al uit het buitenland werd verwacht, deze in april voor de douane stond te wachten en die op... lees meer...

Ik kan niet tot heel slecht in mijn account komen. lees meer...

Met visite kaartjes bestellen bij VistaPrint heb perongeluk aangeklikt dat ik ook een website wilde, daar zijn ze heel slim in. Na op versturen gedrukt te hebben kwamen mijn man en ik daar achter en hebben ze meteen een bericht gestuurd dat dat niet de bedoeling was,ze antwoordden ook meteen dat we er nu aan vast zaten! Binnen vijf minuten dat ik op versturen had... lees meer...

Begin maart zou er een dekbedovertrek geleverd worden via Dimass, wat niet gebeurd is. Steeds opnieuw werd met mij een dag afgesproken waarop het product er gegarandeerd zou zijn, wat steeds niet het geval bleek. Na 2 maanden wil ik het product annuleren en mijn geld terug. Dimass en groupon verwijzen naar elkaar en beide bedrijven beloven steeds terug te bellen en te mailen... lees meer...

Een half jaar na bestelling nog geen compleet badkamermeubel ontvangen. Na eindeloze contacten met klantenservice over nazendingen die ook weer incompleet zijn enz is het meubel niet meer leverbaar. Meubel van 1.90 hoog moet nu teruggezonden worden in supermarktdozen en vuilniszakken. Dan pas krijgen we ons geld terug. Echter twee badkamermeubels vanzelfde serie besteld. Niet duidelijk of we deze ook vergoed krijgen. Klantenservice doet zeer... lees meer...

Ik heb in augustus 2012 een telefoon gekocht bij Gigavolt. het betreft hier om de samsung galaxy s2. De service was super. heb de telefoon binnen de gezegde levertijd binnen gekregen en de verpakking zag er goed uit. halverwege april verscheen er een paarse vlek op mijn scherm. ik heb het een week aangekeken maar het werd alleen maar erger. op 23 april heb k... lees meer...

In april 2011 bestelde ik op hobbykadoos.nl een doos aquarelpotloden. Na zes weken was deze nog niet geleverd, en heb ik gebeld. De kleurdoos bleek niet leverbaar te zijn. Ik heb de bestelling toen telefonisch geannuleerd en het product elders besteld. Maar het bedrag van €39,16 werd niet teruggestort op mijn rekening. Ik heb het bedrijf meerdere malen gebeld en gemaild, maar ik krijg geen gehoor.... lees meer...

Ik heb een tegoedbon van posttegel.nl gewonnen via de vriendenloterij. Deze wilde ik verzilveren voor moederdag. Ik heb de tegel gemaakt,code van tegoedbon ingevoerd en doorgegaan naar menu winkelmand. In die laatste stap is het ergens niet goed gagaan want ik kwam in de winkelmand uit en daar moest ik alsnog betalen,terwijl ik mijn tegoedbon had verzilverd. Bedrijf gebeld,2 keer ingesproken. Bedrijf gemaild tot 2 keer... lees meer...

Ik heb in november een robot stofzuiger (robo vac pro) bij Tefneth gekocht via Groupon en na het optreden van een storing heb ik verschillende keren geprobeerd contact op te nemen, maar ze reageren niet op mails en nemen de telefoon niet op. Groupon krijgt het ook niet voor elkaar en adviseert mij om te blijven mailen. lees meer...

Ik dacht erover om sokken te bestellen via Amazon.de. Deze sokken kosten tussen de zeven en acht euro. Op het moment dat ik mijn naam en creditcard nummer ingevuld had, kwam er veertien euro verzendkosten bij. Ik vond dat te veel, besloot de bestelling te annuleren, door op stornier te drukken en de website te verlaten. De volgende dag kreeg ik een mailtje dat mijn... lees meer...