Na heeeeel veeel telefoontjes en veel belminuten is het mij niet gelukt om bij kpn een nieuwe internetaansluiting te bestellen. het modum wordt niet geleverd ondanks alle beloften. Ik heb de moed maar opgegeven.kan ook niet opnemen bij tv. is ook zo maar afgesloten. Had een jaar gratis lees meer...

Dat was volgens tele2 geen probleem ze zouden en nieuwe lijn aanleggen want hier in het bedrijfs pand komen 30 lijnen binnen oke maken maar op 1 feb. 2012 was het signaal van kpn niet meer aan wezig zo twee bedrijven die het van de telefoon moesten hebben waren afgesloten omdat tele2 gewoon het signaal van kpn er af hadden gegooid en en het signaal... lees meer...

Ik heb sinds gister middag 16:00 uur geen internet en telefonie van Tmobile/Online en voordat mijn verbinding eruit lag was mijn internet heel traag en in het weekend was dit ook zo en lag er toen ook een keer uit met mijn verbinding toen was het een kwestie van modem ressetten. Maar doe dit al sinds gister en het heeft niets geholpen zelfs mijn modem... lees meer...

Uw klacht-------------------------------------------------------------------------------- Product: Office Basis Categorie: Klacht Type contact: per e-mailMijn klacht: Geachte dames en heren,Op 14 mei 2011 kwam uw monteur (Bart?) Engels om herstel te plegen aan de instabiele internet verbinding. Wij stapten een half jaar geleden over van KPN naar ziggo en ondervonden sinds de aansluiting veel hinder van uitvallende internetverbindingen. Uw monteur deelde ons mee dat destijds door de installerend monteur... lees meer...

TJA HALEN ZE DUS ZOMAAR JE EMAIL-ONLY ACCOUNT UIT DE LUCHT DAAR BIJ KPN. NA BIJNA 180 BELMINUTEN MET DE DIVERSE HELPDESKS KOMEN ZE ER BIJ KPN ACHTER DAT DE ACCOUNT TOCH WEER "GEREANIMEERD" KAN WORDEN, DAT MOET WEL WEER DOOR EEN ANDERE AFDELING. (HELP WEER MIJN HELE VERHAAL DOEN) IK MOET DAN OVERIGENS WEL EERST DE CONTRACTBREUK FACTUUR VOLDOEN VAN EURO 34,77 EN OH... lees meer...

Upc brengt 20 euro in rekening dat is 50 gulden zeer asso terwel het niet mag of kan, als je bij upc de rekening een maal te laat betaald voorbeeld je vergeet te betalen dan krijg je op 7 mei een herinnering deze moet je voor 17 mei betalen anders komt er 20 euro herinnering kosten bij schrijft upc zelf op de brief. oke dat snap... lees meer...

Vorige week vrijdag is bij graafwerkzaamheden, die in opdracht van UPC worden uitgevoerd, onze kabel beschadigd waar we om ca. 18.00 uur achterkwamen. Helaas waren wij de enige in de straat. Gelijk mobiel gebeld want via de vaste telefoon lukt dat met een 3 in 1 pakket natuurlijk niet. Aangezien het weekend was kon er pas maandag iemand langskomen. Eerst zou dat 's morgens zijn... lees meer...

Online heeft een nieuwe router opgestuurd naar klanten om de telefonieproblemen van haar klanten op te lossen. Het probleem is dat deze router andere technische instellingen heeft. Hierdoor kan ik niet meer thuiswerken. De reactie van Online: neem maar contact op met de leverancier. lees meer...

mijn dochter en schoonzoon hebben internet en tv van tele2.Al drie weken valt de tv en internet verbinding uit. Herhaalde malen met tele2 gebeld en probleem nog steeds niet verholpen maar inmiddels al wel een extra telefoon nota van ruim 40 euro voor het bellen naar tele2, en ze zijn jong en hebben weinig inkomsten dus dit is een extra lastenpost en het haald ook... lees meer...

ik ben sinds afgelopen januarie overgestapt naar tele 2 sinds de dag van aansluiting heb ik problemen met mijn tv verbinding internet en telefoon ik heb met tele 2 gebeld hier over ze hebben een monteur gestuurd daar kwam uit dat tele 2 hier niet kan veel te veel storing op de binnen komende lijn tot nu toe kan ik hier niks goed kijken en... lees meer...

Na een onterechte rekening, en wéér een brief van een incassobureau wacht ik alweer op geld van jullie! Ik kreeg laatst een rekening gepresenteerd van 50 euro, deze heb ik in eerste instantie niet betaald omdat het om een foutieve rekening ging, kort hierna kreeg ik een brief van een incassobureau ik heb contact gehad met deze en er is mij gelijk al verteld dat... lees meer...

krijg telkens mailtjes van dat dit abonnement is verlengt heb nooit een abonnement hier op af gesloten en wil dit ook niet en zeker niet als dit nog eens geld kost jullie hebben niet het recht om mij een abonnement zonder mij te vragen af te sluiten lees meer...

VANDAAG IS MIJN E-MAIL ACCOUNT ONGEVRAAGD OPGEHEVEN DOOR DE KPN. IK BEN NU PRECIES 3 UUR (A 0,10/MINUUT) AAN HET BELLEN MET KPN, TECHNISCHE HELPDESKS, FACTUURSERVICE EN VISAVERSA EN BEN NAAR MIJN IDEE GEEN STAP VERDER GEKOMEN. ER ZIJN GEEN OPENSTAANDE FACTUREN OID ER IS GEWOON NIET DOOR HEEN TE KOMEN EN NIEMAND BIJ KPN NEEMT ZIJN /HAAR VERANTWOORDELIJKHEID OM DIT PROBLEEM OP TE LOSSEN.ONDELINGE COMMNICATIE... lees meer...

Het internet is slecht. De verbinding valt telkens uit. Ik heb wel verbinding met de modem maar de modem niet met internet. De verbinding valt telkens weg. Ik heb er echt een hekel aan. Ik heb continu internet nodig ivb met werk.Na het einde van het contract zijn we weg. of jullie moeten met regelen dat het internet werkt.lees meer...

Naar aanleiding van mijn 2e conflict met tele2 meld ik deze klacht.Toen ik een paar maanden geleden mijn rekening te laat had betaald werd mijn mobiel nr afgesloten. Ik heb hier contact met tele2 opgenomen en gemeld dat ik de rekening had betaald maar of ze dit nummer niet meer aan wouden melden. De bedoeling was dus dat de telefoon afgesloten bleef. Mij werd gezegd dat ze... lees meer...

nadat ik op 4-05-12 contact heb gehad met upc ivm een betaling achterstand die volgens een medewerkster van upc 43.75 was heeft zei mij daar een iDEAL.betaling voor gestuurdt waardoor het gelijk bij hun op de rekening stond en dus volgens deze mevrouw alles betaald was toen kreeg ik op 7 mei een brief van upc dat de diensten worden afgesloten waarop ik gelijk met... lees meer...

Sinds 11 mei geen internet en telefonie meer mogelijk nadat UPC aan het netwerk in de wijk heeft gewerkt. Een monteur kan niet eerder komen dan 22 mei. Ik heb ze gevraagd of het niet aan de wijkkast kan liggen, verkeerd gepatched ofzo. hierop heb ik geen antwoord meer gekregen. Het is toch niet normaal dat je 12 dagen op een monteur moet wachten, ik... lees meer...

Omdat ik ga samen wonen en mijn vriend ( helaas) ook al Online heeft kon in mijn televisie en internet abonnement niet meenemen. Op 4 maart ben ik begonnen met corresponderen en gevraagd of ik, ondanks dat mijn contract pas in juli afloopt, deze toch kan beeindigen per eind april want er kunnen geen 2 ADSL abonnementen op 1 adres worden afgenomen. Dit kon niet... lees meer...

Wij zijn al meer dan een jaar klant bij UPC en nemen daar een pakket met digitale TV en UPC Fiberpower (60) internet af.Het is goed om hierbij te vermelden dat alles is geinstalleerd door een UPC monteur.In het begin werd de beoogde snelheid lang niet gehaald (slechts 2/3e van de snelheid, ja ook met gewoon een ethernetkabel direct op het modem)Er was ook een... lees meer...

ik wilde een tweede decober voor de tv boven nou die werd geleverd maar deed het niet hij bleef hangen op ,loading, na thuis alles te hebben gereset lukte het ook niet na overleg met de klantenservice een nieuwe decoder opgestuurd gekregen ,deed deze het ook niet ,nu kreeg ik in beeld, ,er is geen netwerk kijk de bekabeling na, na heel veel omruilen de decoder van boven... lees meer...