Op deze pagina kunt u zien welke Energieleveranciers de meeste klachten oplossen. De top 5 van bedrijven met het hoogste oplospercentage zijn achtereenvolgens MAIN Energie, Delta, Nuon, EnergieDirect en Greenchoice . Het oplospercentage wordt hieronder standaard weergegeven over de laatste 6 maanden. U kunt deze periode ook wijzigen in de afgelopen '7 dagen', '30 dagen', 'half jaar' of 'jaar' door op de blauwe buttons te klikken.
Op deze pagina kunt u zien welke Energieleveranciers de meeste klachten oplossen. De top 5 van bedrijven met het hoogste oplospercentage zijn achtereenvolgens MAIN Energie, Delta, Nuon, EnergieDirect en Greenchoice . Het oplospercentage wordt hierboven standaard weergegeven over de laatste 6 maanden. U kunt deze periode ook wijzigen in de afgelopen '7 dagen', '30 dagen', 'half jaar' of 'jaar' door op de blauwe buttons te klikken.
Categorieën: Energieleveranciers
Onlangs zijn wij van Nederlanse energie maatschappij naar energi direct gegaan. De afrekening was 256 euro waarop ik direct met de klanten service contact heb opgenomen om een betalingregeling te treffen. Nee zeggen zij dit kan niet want het is niet tweemaal het maandbedrag dit is namelijk 186,- pm. Waarop ik duidelijk aangeef dat ik dit niet in eenmaal kan betalen. Maakt niets it is... lees meer...
13 februari heb ik aangegeven over te willen stappen NAAR essent. in maart nog een keer contact gehad of mijn aanvraag nog steeds in behandeling was. dit was het geval. inmiddels is mijn contract bij mijn huidige leverancier afgelopen en verlengt met een vrij opzegbaar variabel tarief, wat me dus maandelijks meer geld kost. ik was in de veronderstelling dat per mei Essent dit zou overnemen,... lees meer...
Een vraag aan de klantenservice wordt onvolledig beantwoord; latere mails mijnerzijds met verzoek om verheldering worden helemaal niet meer beantwoord.Het blijkt ook daarna onmogelijk nog via de Eneco website de vraag te herhalen of een klacht in te dienen.Een stuitende handelswijze! lees meer...
Rekening extra kosten die niet gespecificeerd worden. Betalen of afsluiting volgt. Haal deze maatschappij svp uit uw contracten. Het bespaart u veel ellende. Nog nooit zulke slechte leverancier gehad. Hier kan ik nog uren over doorgaan. lees meer...
eneco plaats zo makkelijk opgelost maar er word steeds maar niets opgelost ik word het langzamer wel zat als je belt werken er schijnbaar leken en echt vriendelijk zijn ze daar echt niet aan de telef vorig jaar begonnen de problemen ben nu 23 jaar klant de maandelijkse termijnen worden elke maand overgemaakt naar eneco door uitkeringsinstantie nooit problemen gehad sinds vorig jaar ontvang ik... lees meer...
Geachte mevrouw van den Berg, Enige tijd geleden gaf u mij te kennen per e-mail wat ikzelf in gedachte had in de zin van een fatsoenlijke tegemoetkoming. Ik heb u toen aangegeven dat ik had verwacht dat een bedrag van 75,00 euro tot 100,00 euro netjes zouden zijn. Ik heb sindsdien niets meer omtrent het bovenvermelde. Nogmaals de gemaakte telefoonkosten naar de klantenservice van Eneco... lees meer...
ik was te laat met betalen van maand voorschot en met herinnerings kosten.enZ. moest ik 195 euro betalen 150 voorschot 45 extra kosten ik had even niet meer dan 150 dus ik betaal 7-5-2012. 150 euro krijg ik 9-5-2012 een brief dat ik niet thuis was wat wel het geval was of ik binnen 4 dagen 95 euro wil betalen anders wordt ik.afgrsloten dus de... lees meer...
afgelopen woensdag 2 mei, na een stroom storing kwam de liander bij mij aan de deur. er was al eens eerder storing geweest en wederom leide het probleem tot mijn huis. na onderzoek en graving kwamen ze een "illegale" aftaking tegen van de stroom. de fraude inspecteur heeft toen de politie gebeld vanwege vermoeden hennep. de politie is gekomen en heeft het gehele terrein en... lees meer...
IK ZIT AL SINDS 2011 DECEMBER OP DE AFREKENING TE WACHTEN VAN 2010/2011 DIE DE ISTA NAAR DE WOONBRON MOET STUREN ELKE KEER HOOR IK EEN ANDERE SMOES OF VAN DE WOONBRON OF VAN DE ISTA IK HIER ALS CONSUMENT NIET VAN GEDIEND WAT IK VERBRUIKT HEB MOET BETAALD WORDEN WAT IK TE VEEL BETAALD HEB WIL IK TERUG OP TIJD. lees meer...
essent heeft zonder mijn toestemming of mijn inbreng besloten om de jaarafrekening niet meer op papier maar per mail naar mij toe te zenden,op mijn vraag waarom ,antwoord was het is gemakkelijker . daar ik dus niet seniel ben of een andere hersen afwijking heb en essent dit ook niet kan weten vind ik dit gedrag uitermate lomp en neerbuigend naar de klant toe ,eerst vragen... lees meer...
In december 2010 ben ik van mijn oude leverancier geswitched naar NL energie. In januari 2012 ontving ik de eerste jaarafrekening van NL Energie. Of ik maar even dik 600 euro wilde bijbetalen. Toen ik de rekening nakeek, bleek dat de beginstanden helemaal niet klopten! Ik zou moeten betalen voor gas en electro die ik helemaal niet gebruikt heb. Ik heb de eindafrekening van de oude leverancier... lees meer...
Vanaf 2007 ben ik klant bij Centrica. Altijd netjes op tijd betaald.Krijg nu een herinnering van een voorschot van € 100,00. Betalingen nagekeken vanaf de jaarafrekening en alles blijkt betaald.Contact met Centrica gehad hierover en die hebben computeruitdraaien gemailld maar daar kun je geen achterstand op vinden. Twee keer gebeld met Centrica en twee keer beloofd te zullen terug bellen ,maar helaas. Ik denk... lees meer...
Ongewenste huis aan huis Colportage d.d. 8 mei 2012 Varendonk Teteringen lees meer...
We hebben tijdig de meterstanden telefonisch doorgegeven, kreeg daarna een brief dat ze onze meterstanden nog niet hadden, alsnog schriftelijk doorgegeven. Januari geen eindafrekening, dan maar in februari gebeld, ze hadden ICT-issues gehad en dat was nu opgelost. Maart gebeld, over 2 weken ontvangt u het, april, meerdere keren gebeld, over 2 weken ontvangt u het was steeds het antwoord, het is nu mei. En... lees meer...
In 2011 zijn wij door verschillende omstandigheden bij kredietbank nederland gekomen. Er lag toen een aantal rekeningen open bij oxxio. Oxxio zou ons afsluiten, voor die datum heeft kbn de rekening nog betaald. In november 2011 heeft oxxio toen toch een eind afrekening gemaakt dit bedrag was 907,86 euro Ik ben hier toen behoorlijk van geschrokken. Samen met oxxio heb ik bekeken waar het fout was gegaan,... lees meer...
Gedurende een aantal jaren heb ik al een enorm hoog stroomvebruik, maar ik ben er zeker al 4 jaar mee bezig om dit uit te zoeken. Inmiddels is er een onafhankelijk beureau geweest om alle groepen door te meten en dit zonder enorme schokkende dingen. In het appartementencomplex wonen nog enkele mensen die, ten opzichte van de andere bewoners, ook een hoog verbruik hebben. Ik... lees meer...
mijn moeder heeft kanker en is erg ziek .en essent wil niet ingaan op dat wat ik al heb gemaild door mdat mijn moeder terug gegaan is naar de ziektewet en niet meer in de ww is ligt daar de kink de betaling van de2e mei kon ze niet voldoen en nu heb ik gemail dat er in de week van de 16e mei wel... lees meer...
Ik heb bericht gehad van mijn jaarafrekening en zou 92 euro terug ontvangen tot heden heb ik nog niks ontvangen? lees meer...
Deze winter heb ik mijn c.v.heel weinig benut,maar krijg een rekening (400euro)die kan niet correct zijn.De meter blijft draaien,terwijl de c.v.uit is.Aan mijn mails voor een afspraak,reageren ze niet.Rochdale doet ook niets. lees meer...
Essent heeft ons onterecht als klant overgenomen van de NEM. Essent heeft aangegeven dat het inderdaad onterecht was dat ze ons als klant hadden overgenomen. Echter geven ze later aan van niets te weten. De informatie die ik in dat desbetreffende telefoontje heb ontvangen, staat nergens vermeld. Zelfs niet dat het telefoontje gepleegd is. En dat terwijl men zegt alle informatie te rapporteren. Naar mijns... lees meer...
