Ik heb 30 januari bij de webshop van Mediamarkt een WD harde schijf besteld. Deze is 2 dagen later opgestuurd maar nooit gearriveerd. Volgens "track and trace" is deze ergens in het sorteercentrum. Naar mijn mening zoekgeraakt. Inmiddels zijn we 3 weken verder. Ondanks mijn annulering (duurt veel te lang) weigert de Mediamarkt mij het geld terug te geven. Het apparaat dient eerst gevonden te worden.... lees meer...

Geachte heer/mevrouw,29 januari j.l. heb ik bij u een bestelling geplaatst en BETAALD met ordernummer: ***** op dit produkt zat een levertijd van 2 weken. omdat ik 15 februari(meer dan 2 weken later) nog niets had vernomen ben ik gaan bellen naar uw 09000555 nummer voor 13 minuten en werd mij verteld dat dit produkt vertraagd was en is mijn een alternatief aangeboden. deze zou direkt verzonden... lees meer...

wij hebben bij bcc een miele tk65001 gekocht en deze is binnen twee jaar 4 x een maand ter reparatie geweest en de eerste keer zij men wij hadden hem niet goed schoon gemaakt maar na een maand weer zelfde geen melkschuim meer weer een maand weg totdat wij het bij de 4 keer eigenlijk zat waren en ik heb gezegd dat wij de machine... lees meer...

In Mei 2011 heb ik voor mijn dochter een Akai TV gekocht omdat zij was geslaagd. Ik wilde dat deze voor Ziggo geschikt was aangezien wij in januari 2012 naar Ziggo zouden overstappen. Ik heb toen expliciet aan de verkoper, Joost Colon gevraagd of deze TV geschikt was voor Ziggo wat hij bevestigde. Nu we zijn overgestapt naar Ziggo en ook een module en smartcard van... lees meer...

nog steeds niet mijn geld terug gekregen van het verschil van de wasmachine 8 dagen geleden ook deze side ingevuld zou binnen 5 dagen overgamaakt worden nog steeds niet gebeurt triest groet yvonne lemmens 3481 DD harmelen lees meer...

Omdat onze oude wasmachine zaterdag avond stopte heb ik via de internet pagina van Media markt een nieuwe uitgezocht en zondag zelf afgehaald in het filiaal in Rotterdam centrum, de weekend was moet immers ook gewoon gedaan worden.Helaas bleek de nieuwe wasmachine zodra hij water begon in te nemen kortsluiting te veroorzaken waardoor de stop in de meterkast uitschakelde en nu springt de stop er... lees meer...

Op 20 januari 2012 kocht ik bij BCC Hengelo een HP Photosmart PS 5510. Men deelde mij mede, dat ik gebruik kon maken va de inruilactie die op dat moment van kracht was. Via internet ondernam ik actie naar uw bedrijf. Onder referentienummer NL00138156-91 ontving ik bericht dat ik via mijn e-mailadres, hschrap@home.nl,een bevestiging zou ontvangen. Deze mail is echter door mij niet ontvangen. Omdat... lees meer...

Zaterdag 18 febr hebben wij onze nieuwe tv opgehaald, het Gaston een Samsung ue37d6750. De medewerker die ons hielp was w. Burgsteijn. Thuisgekomen uiteraard direct begonnen met het uitpakken en installeren van de tv. Al snel bleek dat er geen kabel in zat voor voeding voor de tv en ook geen gratis 3D bril, wat op de doos vermeld stond. Na gebeld te hebben met... lees meer...

Bij het wandelen vind ik het fijn om naar muziek te luisteren. Vanwege het kapot gaan van mijn oude oortelefoontjes ben ik naar de Dixons bij ons in de buurt gegaan. Hier wist de medewerker me te vertellen dat de oortelefoontjes van Sennheiser erg goed moesten zijn. Deze heb ik aangeschaft.Er zat een mooi opberg etui bij, waar ik na gebruik, mijn oortelefoontjes netjes in... lees meer...

Ik heb op 15 mei 2008 een harddisc-recorder (LG RH256) gekocht met 5 jaar extra garantie bij de Block in Utrecht. Op 21 juli 2008 ging de recorder voor het eerst kapot. In plaats van de recorder naar de leverancier te sturen hebben ze het apparaat geprobeerd te laten repareren door een reparatiebedrijf in Duiven. Hierna is het apparaat nog 4 keer (2 keer in... lees meer...

Ik heb eerder een klacht ingediend voor het niet leveren van een tv.Na een paar keer gebeld te Zijn door de bcc (5x) heb ik telkens gevraagd of ik mijn geld van de geannuleerde bestelling kon terugkrijgen. Ik heb het zoveel x gevraagd maar ik krijg mijn geld gewoon niet terug! Ik zit al 10 dagen zonder tv door de BCC.De BCC is... lees meer...

Weken geleden meldde ik op de site van Mediamarkt een slecht functionerende ipad2. Ofschoon als reactietermijn twee weken werd gemeld heb ik nooit meer iets gehoord. lees meer...

24 jan. temium reinigings tabletten besteld EN betaald via Ideal. Als het met de post verstuurd kon worden zou het product 1 a 2 dagen later in huis zijn. Na een week wachten gebeld: "Sorry mevrouw ze zijn niet op voorraad, helft volgende week heeft u ze".(terwij mijn machine allang een service beurt moest hebben, de pillen besteld bij GIGAPARTS, zelfde prijs nu de ORIGINELE... lees meer...

Een miele wasmachine zou volgens afspraak geleverd worden. Een middag gewacht, maar geen wasmachine, geen telefonische afmelding, niets. Na telefonisch contact zouden we de dag erna terug gebeld worden. Ook deze afspraak niet nagekomen door BCC.lees meer...

Op de reclame wordt gemeld dat je vantevoren een sms krijgt over de levering van je product. Ik heb niets gehoord, de koerier vertelt mij telefonisch dat dat niet meer bestond. Nu is het geval dat ik aan het werk ben/was terwijl BCC voor mn deur staat met mn nieuwe wasmachine. Ik moest maar een nieuwe afspraak maken. Nu kan ik niet zomaar steeds vrij... lees meer...

Naar aanleiding van mijn klacht betreffende de Epson inkt cartridges werd er, via klacht.nl, contact met mij opgenomen door de filiaal-manager.BCC was totaal niet fout geweest en & het was allemaal mijn fout. Ik had gewoon op de verpakking moeten kijken. Dit mag dan wel waar zijn, maar op aanraden van schaf je toch een product aan. Als mij dit gewoon in de winkel... lees meer...

Geachte hr./mevr., wij hebben 4 jan. 2012 een Smeg gasfornuis/heteluchtoven 5 pits, besteld bij Mediamarkt Utrecht, aangekocht model in de winkel, Geleverd 15 febr.2012 een 6 pits Smeg, hierover de 16e febr. 2012 over gebeld en verteld dat we het verkeerde gekregen hebben waarop de medewerker witgoed vertelde dat de 5 pits al sinds juli 2011 niet meer leverbaar is en dat wij het totaal... lees meer...

Vorig jaar heb ik op 29-06 een Samsung koelast gekocht via de site.Mooi apparaat maar helaas bevroor alles, ook in het koelgedeelte.03-12-2011 kwam de eerste monteur.Inmiddels is er 4 maal een monteur geweest:Probleem was: Alles bevroor in de koelkast. 03-12-2011 (verkeerd onderdeel besteld) 23-12-2011 (compressor besteld) 03-01-2012 (compressor gemonteerd) Daarna koelde de koelkast niet meer. 07-02-2012Geen van de monteurs heeft dit probleem kunnen oplossen.Op 07-02-2012 is er een... lees meer...

Ik moest printen maar helaas, inkt van de printer was op.Ik hierop naar BCC in Amsterdam om nieuwe cartridges te halen. Ik zag degene die ik nodig had hangen, deze gingen per stuk. Daarnaast hing een multipack (met alle kleuren) welke voordeliger was. Hierop vroeg ik aan de medewerker of deze, net als de losse die ik nodig had voor de WX525WD, ook goed... lees meer...

Op 26 januari 2012 een televisie gekocht bij Mediamarkt in het Centrum van Den Haag. Na ongeveer 2 weken kreeg de tv opeens rood beeld en was het geluid helemaal weg. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact te zoeken met de vestiging van Mediamarkt, maar steeds werd de verbinding verbroken zonder enig tegen bericht. Na lang proberen had ik een medewerkster aan de telefoon en heb... lees meer...