Op 19-12-2011 heb ik een Canon IXUS220 HS aangeschaft, de keuze is mede op dit specifieke toestel is gevallen vanwege een actie waarmee twee kaarten voor een skydive centrum te krijgen waren. Nadat ik het toestel had gekocht en de actiecode wilde gaan invoeren bleek dat de skydive kaarten op waren en dat ik maar wat anders moest kiezen. Dit heb ik te horen gekregen... lees meer...

Op 19-12-2011 heb ik een Canon IXUS220 HS aangeschaft, de keuze is mede op dit specifieke toestel is gevallen vanwege een actie waarmee twee kaarten voor een skydive centrum te krijgen waren. Nadat ik het toestel had gekocht en de actiecode wilde gaan invoeren bleek dat de skydive kaarten op waren en dat ik maar wat anders moest kiezen. Dit heb ik te horen gekregen... lees meer...

onderstaand geef ik u het emailverkeer weer tussen Canon CustomerService en mij. het gaat over een camera die onbeschadigd is opgestuurd met een lensprobleem. nu wordt gedaan alsof de camera is gevallen en dat is echt niet zo! ik vind dit zo oneerlijk en een David Goliath verhaal van het grote Canon tegen een kleine consument die overigens zeer tevreden was over de camera totdat deze er plots... lees meer...

Ik heb een aantal jaar gelden een Canon printer gekocht. Het was een duur ding met alles erop en eraan (scanner etc.) Nu doet alles aan de printer het nog gewoon behalve de zwarte inkt voor tekst. Ik ben naar een dealer gegaan om te vragen wat het probleem kon zijn, heb met Canon gebeld en verhalen op het web bekeken. Nu heb ik begrepen dat... lees meer...

Nadat de in 2005 aangeschafte PowerShot A520 in 2008 de geest gaf; In 2008 de PowerShot A 1000 IS aangeschaft; helaas ook deze camera is inmiddels defect (overigens bij minimaal gebruik..vakantie en zo hier en daar wat huisgebruik). Antwoord Canon of zo'n kwaliteits-merk niet minstens 5jaar probleemloos zou moeten functioneren: .. ... lees meer...

Ik heb nu iets meer dan 2 jaar een MP980 en heb nog nooit een printer gehad met een bizer inktverbruik. Dit ontstaat door de cleaning bij startup dan perst die er soms gewoon een 20% inkt uit zonder reden. De printer is al eens terug gegaan en daarbij is de "spil" vervangen ( voor opvang overtollig inkt ) en zou geupdate zijn. Maar ik heb terug gekeken... lees meer...

Sedert +/- 6 maanden heb ik een printer MG5250 in gebruik. De meegeleverde cartridges zijn afgelopen week leeg geraakt en ik heb nieuwe gekocht. De 4 nieuwe kleurcartridges worden door de printer herkend. De ZW cartridge 525 PGBK wordt door de printer niet "herkend" als gevolg waarvan ik niet kan printen/kopieren. Wat moet ik doen om deze storign te verhelpen ??? lees meer...

Bij Canon inkt besteld en betaald. ordernr 16998434824 na 3 weken nog geen inkt ontvangen. Bij andere niet canon winkels is deze inkt binnen 2 dagen leverbaar. Ik kan nu niet printen op mijn inkt verslindende MG8150 Deze verbruikt al mijn 6 inkt vullingen voor 50 A4 documenten in zwart. lees meer...

Wij hebben vorige week een nieuwe printer gekocht en tot onze grote verbazing komen we erachter dat er geen kabels bij zitten. Nu is het zo dat het inderdaad op de doos stond (vraag niet hoe groot de letters waren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) maar ik vind het ronduit belachelijk dat ze dat er niet bij vermelden, het leek een goedkope printer maar als je die er dan nog voor... lees meer...

misschien ben ik bij u niet op het juiste adres, maar het gaat om het volgende. Ik moest betalen € 25,50 Ik betaalde met een briefje van 20 en 5 euro = 25 euro + 4 x 10 cent + (en nu komt het) 5 muntjes van 2 cent. Die 5 muntjes van 2 cent werden gewijgerd. Ondanks mijn argument dat het ook geldig geld is,... lees meer...

Van een nu 4 jaar oude camera ( gekocht 21/10/2006) werkt de wireless functie al niet meer sinds de introductie van XP service pack 3, welke versie gereleased werd op 6 mei 2008. Dit betekent dat deze camera slechts 1,5 jaar volgens specificatie heeft kunnen werken. Deze camera is destijds specifiek voor deze draadloze functie aangekocht. Het draadloos gebruik heeft de eigenaar kunnen rekken... lees meer...

Als je een wireless camera koopt van het merk Canon, dan mag je toch verwachten dat deze basisfunctie van deze wireless camera enige jaren meegaat. Eind 2006 heb ik deze camera gekocht. Met de release van SP3 van Windows XP in het voorjaar van 2008 was het gedaan met de wireless functie van deze camera. Ik heb deze wireless functie ( speciaal deze camera... lees meer...

Ik had een camera gekocht die na 2 jaar stuk ging, de garantie was 2 jaar. Het is opgestuurd en ik kreeg wel het verhaal te horen dat ze misschien collange wilden geven maar dan mocht er geen zandkorrels of smeer gevonden worden of dat ze konden zien dat de camera slecht was onderhouden. Tja zand / smeer, t is wel een camera... lees meer...

Na aankoop van een Canon digitale fotocamera, type Powershot A530, begon de ellende. Het toestel zat kapot in de doos. Gelukkig wilde de winkel hem (met moeite) omruilen voor een nieuwe. Heb ik maar even plezier van gehad want o.a. de batterij contactpunten gingen kapot en hij moest opgestuurd worden om gemaakt te worden. Hierna ging hij weer even mee, maar daarna weer dezelfde problemen.... lees meer...

Mijn splinter nieuwe Canon printer Pixma IP4700 geeft na 14 dagen de geest. De gegeven adviezen in de "Troubleshooting" bieden geen oplossing. De Canon Servicedesk weet ook geen betere oplossing te verzinnen dan de printer naar de winkel terug te brengen. Daar zien ze geen andere mogelijkheid dan de printer naar Canon te sturen om hem daar na te laten kijken. Omruilen voor een ander... lees meer...