Geachte, ik heb een bestelling van 20 pakjes bioxtra kauwgom geplaatst bij Mijn apotheek.nl en deze betaald via docdata payments.We zijn ondertussen toch al een 6-tal weken verder en ik heb nog niks ontvangen.Mijn rekening is wel al gecrediteerd voor een bedrag van 95.15euro. lees meer...

Anticonceptiepil van een bepaald door de arts voorgeschreven merk besteld. Krijg een ander merk thuisgestuurd.Heb dit retour gezonden met het verzoek het juiste merk te sturen, geen reactie wel declaratie bij zorgverzekeraar. E-mail gestuurd met hetzelfde verzoek om juiste merk te sturen, geen reactie. op de site naar een telefoonnummer gezocht, niet te vinden. lees meer...

Bij het ophalen van een medicijn vroeg ik of hiervoor betaald moest worden, want dan zou ik de medicijnen niet gehaald hebebn. Het antwoord was "nee". Vervolgens ontvang ik van de zorgverzekering wel een factuur voor de medicijnen, want deze vallen onder eigen risico. Ik wist dat niet en vond het ook wel de plicht van de apotheek om dat aan te geven, toen ik... lees meer...

Geachte heer, mevrouwGraag zou ik zien dat jullie Mediq Apotheken eens onder de loep nemen. Ik kan uiteraard alleen spreken over de apotheek waar ik mee te maken heb (Westerveen in Veenendaal), maar de frustraties (niet alleen van mij) zijn groot.Het probleem is als volgt: Lange wachttijden. Er staat één medewerker te helpen omdat Mediq Apotheken wil dat de patiënten pas na 16.00 uur... lees meer...

mijn man heeft slokdarmkanker en krijgt hiervoor 3 blokken van 3 weken chemo pillen. umc heeft een dag voor ontslag de fax gestuurd met de medicatie die mijn man thuis moet innemen. Ik ging op de ontslagdag de medicijnen ophalen en stonden niet klaar , (dat kan) maar ook niet alles was voorradig, er is gebeld naar een andere apotheek en ze zouden met de bezorgdienst dezelfde... lees meer...

Bij het ophalen van mijn medicijnen heb ik verzocht om een "reisdocumentmedicijnen".Heel attent en vriendelijk is dit voor mij gemaakt en er is mij ook een afleverhistorie verstrekt.Op deze afleverhistorie staat o.a.voor alle geleverde medicijnen de afleverdatum voor mij 6 medicijnen incl.Lipitor 20 mg. Maar op hetzelfde formulier ontbreekt bij continue medicatie deze Lipitor met als totaal 5 medicijnen.Na telefonische informatie bij Mediq het Jeudje te Hoorn... lees meer...

Ik ben 3 maanden geleden benaderd door dit bedrijf i.v.m levering van mijn medicatie.Deze zouden door de brievenbus gaan maar achteraf moet ik hiervoor tekenen,en dus de hele dag thuis blijven,dit gaat i.v.m mijn werk niet. Mijn psycholoog/psychiater is totaal niet op de hoogte gebracht van deze medicatie levering,hetgeen wel hoort te gebeuren.mijn inziens is dit bedrijf totaal niet goed bezig en lappen zij regels aan... lees meer...

Ik heb een doorlopende machtiging bij Steenvoorde voor Insuline welke nu al 2 achtereenvolgende keren niet op voorraad was. Sorry moest besteld worden. Van mijn behandelend specialist kreeg ik een ander soort bloeddrukverlagende tabletten, waarvan ik even de naam kwijt ben. Ik kreeg daar 30 stuks van om te proberen waarna ik de rest zo kon halen. Omdat het druk was heb ik mijn recept... lees meer...

Dit bedrijf stuurt e-mails met de titel "Nationale enquête"- nieuw in Apeldoorn (mijn woonplaats). Bij openen blijkt het gewoon reclame te zijn. Ik vind dit misleiding en het zou m.i. verboden moeten zijn op deze wijze reclame te maken. lees meer...

ik had me aangemeld hiervoor omdat me dat wel handig leek, de volgende dag heb ik me gelijk via de mail en telefonisch afgemeld. Ze blijven me maar bellen en ze hebben eigenhandig een brief naar mijn huisarts gestuurd en gezegd dat ik toestemming had gegeven, de huisarts had het echter afgekeurd. Ik heb daarna nogmaals lichtelijk geirriteerd gebeld en gezegd dat ik me had... lees meer...

Ik heb jaren medicijnen besteld via de nationale apotheek per medicijn kreeg ik 1,50 aan spaargeld. bij diverse overnames is dat afgeschaft, ik kreeg eind 2010 mijn spaargeld uitgekeerd, ruim 65 euro. geen geld gezien, geen reactie op mails. ook op andere vragen reageren ze gewoon niet. ik vind het zeer slechte klant onvriendelijke situatie begrip voor overname maar belooft niet via internet je spaargeld over te maken Gewenste oplossing uit keren spaargeld... lees meer...

Mediq apotheek maakt reclame over Het Herhaalgemak, maar dat gaat alleen op, als de artsenpraktijk daar op ingesteld is, ik ben van apotheek verwisseld, omdat het bij Mediq zo gemakkelijk zou gaan, maar dat is niet zo..op de artsenpraktijk vergeten ze medicatie door te geven, zodat Mediq er weer achteraan moet gaan...het is erg rommelig hier in Spijkenisse. Gewenste oplossing Dat een apotheek geeft waar men reclame... lees meer...

In juni 2010 ben ik Perindopril TERT-BUT 2 mg tegen bloeddruk( staat op het recept )gaan ophalen bij apotheek Betje Wolff aan de Rhijnvis Feithlaan 45 in Den Haag. In plaats van 2 mg heeft de apotheek 90 pillen van 8mg gegeven. Ik gebruikte dat 1X per dag zonder er achter te komen dat dat veel zwaarder is dan wat de arts voorschrijft. De eerste... lees meer...

Beste Mevrouw Hertsenberg,Wij hebben van de Dr.Cardioloog medicijnen voorgeschreven gekregen,o.a.Zocor,selokeen, sintron enz.Wij krijgen van de Apotheek medicijnen met een andere naam,heeft de zelfde werking zeggen ze.Wij kunnen niet zien en met ons vele andere patienten,wat wat is. Als dit mag?Kunnen zij dan niet vermelden welk medicijn dat is of welk het vervangt? Dit is erg verwarrend en zeker voor mensen zoals wij,die dik in de Zeventig lopen.Kan... lees meer...