Caiway is al enige tijd actief op de Nederlandse markt en valt in de categorie Digitale TV. Caiway doet haar best zoveel mogelijk klachten te voorkomen, maar het is uiteraard niet te voorkomen dat er klachten over Caiway worden gemeld door consumenten. Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Caiway en of de klacht over Caiway reeds opgelost is. Mocht u ook een klacht willen indienen over Caiway dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Website: Bekijk
Ondersteuning: Bekijk
overzicht
Gister 13 mei en vandaag 14 mei rond 20.00 uur wederom een giga storing op de tv ontvangst van ruim 20 minuten. Ook bij de overburen. Er zijn nu reeds 8 monteurs over de vloer geweest en alles is doorgemeten. Geen problemen, Koning en Hartman weigerd om 's-avonds een monteur eens langs te sturen om eens echt te meten wat er aan de hand... lees meer...
Ik heb oktober 2010 een DVB-T scart11 aangeschaft voor de tweede tv op de slaapkamer.Ik ben geabonneerd op Rekam . Sinds een paar weken is het ontvangstbolletje gaan knipperen, waardoor er geen ontvangst meer mogelijk is. Helaas is de Caiway-winkel in de Groenendaal te Gouda opgeheven.Kunt U mij goede raad geven? Ik ben een vrouw en niet zo technisch. Bijvoorbaad hartelijk bedankt. lees meer...
Wij betalen netjes voor het basispakket van Caiway (internet hoeven wij niet van Caiway, aangezien dat gewoonweg standaard slecht is, zie hiervoor andere recensies op het internet).Zoals op de website staat geadverteerd en ik citeer:"Caiway heeft standaard de meeste HD zenders van Nederland (21) in het Basic pakket."Dit klopt niet. Wij hebben welgeteld 3 HD-zenders, namelijk; Nederland 1, 2 en 3! Wat je hieraan hebt?... lees meer...
In mijn regio Berghem is de kabelleverancier KBG overgenomen door Caiway. Ik zit midden in dit proces. Voor nieuwe klanten erg omslachtig.1. Ik kan enkel tv aanvragen bij KBG(nog niet Caiway) 2. Ik kan enkel internet aanvragen bij Caiway(Niet meer KBG). Deze manier van het aanvragen van je diensten levert al frustraties op. 3. Ik kan (nog) geen gebruik maken van het alles in 1 pakket,... lees meer...
Onze decoder is stuk. waar kunnen wij een nieuwe ophalen ? De winkel aan de hoogstraat is dicht, kunt u ons nu aangeven waar wij dan moeten zijn ? Wij rekenen op een vlotte afhandeling van de klacht Alvast hartelijk dank ! lees meer...
telefoon werkt niet, TV en internet werken wel. lees meer...
Door een explosieve stijging van mijn telefoonrekening ging ik een goed kijken wat de oorzaak zou kunnen zijn. Dit lijkt te komen door de prijsverhoging van Caiway per 1 maart. Dat alles iets duurder wordt heb ik geen problemen mee. Maar dat ik nu in plaats van Eur 7 tot Eur 10 per maand aan belkosten ineens Eur 30 tot Eur 40 kwijt ben is... lees meer...
Sinds november 2011 klant geworden bij caiway en januari kwamen ze al met tariefwijzigingen, lekker begin dus. Via mijn caiway mijn gewenste aanvullende bundel gekozen en hiervan per mail een bevestiging ontvangen, helaas bleken de wijzigingen niet door hun geautomatiseerde systeem te zijn overgenomen en komt de eerste onverwacht hoge factuur al binnen. Na telefonisch contact met de klantenservice krijg ik enkelt de mededeling hier... lees meer...
Klacht is niet opgelost, ondanks de suggestie op Klacht.nlTarieven voor bellen bij Caiway sinds 1 maart jl. buitenproportioneel gestegen. lees meer...
Momenteel zijn ze bij ons in de straat de kabels aan het leggen voor het glasvezelnetwerk. Tijdens een controle heeft het bedrijf wat de kabels legt onze kabel niet gezien omdat deze afweek en zijn er dwars doorheen gegaan waardoor we 5 dagen geen signaal gehad hebben. We hebben gelijk gebeld met de klantenservice van Caiway om dit te melden en we hadden gewoon pech... lees meer...
Nieuwe klacht
