IK HOOP DAT IK NU WEL ANTWOORD EN VERGOEDING KRIJG. Mijn dochter van 13 wordt door bekende in Ede op de bus gezet. Familie is ingelicht, dat ze zo en zo laat aan komt, zodat er iemand bij de halte in Otterlo staat. De bus komt 40 minuten te laat, omdat hij behoorlijk van zijn route is afgeweken om te gaan tanken. Ze heeft geprobeerd te... lees meer...

Ik reis nooit met de bus maar wilde het vandaag uitproberen met de OV weekend pas. Ik wilde van Den Bosch bushalte Centraal Station naar Tiel bushalte Station reizen. Omdat ik absoluut mijn bus niet wilde missen stond ik vanaf 16:10 klaar bij bushalte D voor bus 165 van 16:35 naar Druten. Ik heb bij een chauffeur van Arriva gevraagd bij welke halte ik moest... lees meer...

Tot mijn grote spijt reed ik vanmiddag ongeveer 13.15 in spijkenisse bij de balluwlaan..waar de stoplichten orange knipperen! Er kwam een bus van links en deze moest netjes wachten op de meerdere autoos die van rechts kwamen. Helaas had meneer de buschauffeur geen geduld en reed de weg op, waardoor de meerdere autoos plots moesten remmen en ik vervolgens op de trekhaak bij mijn voorganger... lees meer...

Netjes ingecheckt maar door niet werkende apparatuur in de bus niet kunnen uitchecken. Dit is mij al 3x overkomen in 2 maanden tijd. Wel een formulier van de chauffeur ontvangen om de kosten te declareren, deze ingevuld en opgestuurd maar tot nu toe nog geen 12 euro terug gehad. Ook worden de tarieven stilletjes verhoogd, elke dag het zelfde ritje, zelfde incheck, zelfde uitcheck plaats... lees meer...

Terwijl mijn man ruim op tijd naar de halte liep, kwam lijn 24 - kenteken BX GD 17- voorbij gereden. Veel te vroeg. Snel terug naar huis, raam van de auto krabben en erachter aan. We rijden niet de gehele route maar direct door naar Borger, en daar stond lijn 24 inderdaad al te wachten. Ja, je kan lekker snel doorrijden als je overal te... lees meer...

Ik wachtte op de bus vanuit blaak naar centraal station woensdag 18.50 uur. De bus reed hardt door terwijl ik daar zat. Ik dacht dat de busschauffeur mij misschien niet zag dus rende ik tot de stoplicht en vroeg ik waarom ik niet wachtte. En zei hij van ik zag geen teken,ik dacht dat je op iemand anders ging wachten. Ik zei toen op wie... lees meer...

Goedenavond, ik begrijp niet waarom er niets gedaan wordt om de nu bijna ongeldige strippenkaarten als saldo te laten bijschrijven op de OV-chipkaart. lees meer...

Goedenavond, ik begrijp niet waarom er niets gedaan wordt om de nu bijna ongeldige strippenkaarten als saldo te laten bijschrijven op de OV-chipkaart. lees meer...

Geachte meneer/mewvrouw, Laatst was ik samen met mijn broer naar de zwartemarkt in Beverwijk geweest. Ik was daar in de veronderstelling dat ik daar een mooie deal had gesloten. Ik had 10 mesjes gekocht voor een bedrag van 25,- euro. De mesjes die bij de houder zaten waren de orrigineel. De andere 8 mesjes die ik er bij had gekocht die warren niet orrigineel. Ik... lees meer...

Ik woon bij het Wilheminapark in Tilburg en daar pak ik ook altijd de bus. Helaas is de bus daar altijd telaat. Daardoor kom ik vaak telaat op plekken waar ik niet telaat mag komen. Dit is erg irritant. Ik zou willen dat hier snel iets aan gedaan word!Gewenste oplossingDat de tijden hetzelfde worden als de werkelijkheid. lees meer...