Klachten over Bonprix

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

61% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 4 van 7 Kledingwinkels

61%
386 klachten gemeld
127 openstaande klachten
23 klachten in behandeling
236 klachten opgelost

Tijdslijn

Klantonvriendelijkheid

Klacht van op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Meerdere keren een klacht gemeld dat wij onterecht herinneringskosten berekend kregen. In alle communicatie wordt de klacht slecht gelezen, worden terugbel beloftes niet nagekomen en heeft Bonprix geen enkele keer een excuus gemaakt aan de klant. Het innen van onterechte... Lees meer

Betaling

Klacht van op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In juli dit jaar heeft mijn NL'se vriendin die in Thailand woonachtend is, een bestelling gedaan van 105,-. Ik heb deze toen diezelfde dag nog betaald voor haar op 20-07-2014 en neem deze bestelling voor haar mee naar Thailand. Nu... Lees meer