Klachten over Bonprix

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 van 7 Kledingwinkels

99%
169 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
168 klachten opgelost
3.9 /10
134 stemmen
134

Tijdslijn

Bestelling

Klacht van op 11 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb nu 2 jassen besteld. de eerste al meer dan een week geleden en nog niks binnen!!! (Terwijl er bij stond binnen 48 uur leverbaar!!!) Gister maar weer eens op de site gekeken is dezelfde jas er ook weer... Lees meer

Retour geld

Klacht van op 04 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Eind augustus bikini voor huwelijksreis gekocht. Eerste dag al kapot. Contact via Facebook men deed moeilijk en kon niks doen tot ik terug was. Zonder toestemming hebben ze mijn rekeningnummer in een privebericht geplaatst. Wat van gezegd. Volgens medewerker was... Lees meer

Incasso procedure

Klacht van op 04 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een aanmaning van €76 euro gehad voor een nog niet betaalde bestelling. Ik heb hierover bonprix gebeldt en uitgelegd dat ik het nu even financieel moeilijk heb. Bedrag moest gewokn betaald worden. Kreeg gisteren edn aanmaning van 96... Lees meer

Hoge aanmaningskosten

Klacht van op 28 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bij Bonprix een order geplaatst deze is voor een groot deel geretourneerd. Op 18-09-2017 kreeg ik een mail dat er nog een bedrag van € 47.89 betaald moest worden. Ik heb gelijk contact gezocht met de klantenservice eerst... Lees meer

Betalen voor retourzending

Klacht van op 25 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Wanneer je een deel terugzend zijn er geen kosten maar als je de gehele bestelling terugstuurt wordt €4,95 ingehouden op de terugbetaling. Vage constructie die Bonprix een hoop winst oplevert.Misschien de artikelen duidelijker omschrijven. Had bewipust een veel grotere maat... Lees meer

Verloren Retour

Klacht van op 24 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een maand geleden een vloerkleed besteld via Bonprix. Deze was niet mooi en ik wilde hem graag terugsturen. Bij mijn retourmelding werd aangegeven dat ik verplicht was om het artikel thuis te laten ophalen. Wat mij betreft was... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van op 22 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Rolgordijntje besteld. Volgens de website en de bevestigingsmail zou dit binnen 48 uur geleverd worden. Na twee weken gebeld omdat er niets kwam. Steeds werd gezegd dat het klaar stond voor verzending. Uiteindelijk 2 maanden later het artikel ontvangen en toen bleek... Lees meer