Nadat ik hier op 19 februari een klacht heb geplaatst (http://www.klacht.nl/block/klacht/na-5-reparaties-nog-geen-nieuwe-hd-recorder/) kwam er als 'oplossing' uit dat ik de recorder nogmaals ter reparatie moest aanbieden voordat er een definitieve oplossing kon komen. Dit heb ik op 31 maart gedaan. Op 13 april heb ik een retourmelding ontvangen waarin staat dat de prijsopgave niet accoord is. Eenmaal bij de vestiging aangekomen kon mij geen soortgelijk product... lees meer...

Laptop gekocht bij block. Hele goede service bij het adviseren van welke laptop het best is. Meteen 1 van de duurde genomen. (599 euro) Ook nog even een tv erbij gekocht. Toen heb ik gezegd: Ik zou graag 5 jaar garantie willen hebben op allebei de producten. Dat kon zei de verkoper dus ik kreeg een bon met erop 5 jaar garantie. Na 1 jaar... lees meer...

Vanwege het niet meer werken van mijn laptop bracht ik deze terug naar Block ter reparatie. Ik had nog garantie dus dat zal wel goedkomen dacht ik. Na een week of 2 kreeg ik een brief waarin stond dat ik 120 euro moest betalen omdat het om een softwarematig probleem ging wat niet binnen de garantie viel. Dit kan ik mij nog wel voorstellen maar... lees meer...

Het geluid is superslecht van deze laptop. Satelite C670 15F lees meer...

Op 6 februari 2010 heb ik een Samsung R519 laptop gekocht in de Block te Overvecht, Utrecht, bonnummer 1261958. Deze laptop kocht ik voor 550 euro. Na net geen twee jaar vertoonde de kunststof behuizing van de laptop links onderin het scherm, vlakbij de scharnierpunten een barstje. Ik ging naar de vestiging met mijn bon, daar werd mij verteld dat dit type laptop maar 1... lees meer...

Eindelijk heeft mijn moeder genoeg gespaard en schaft een aser laptop aan bij De BLOCK. Bij de koop geeft mijn moeder ( 68 jr. ) aan dat zij geen verstand heeft van het opstarten van de laptop, maar daar word helaas geen aandacht aan gegeven. Bij thuiskomst vraag mijn moeder een buurvrouw om te helpen, ook deze dame is niet meer de jongste, maar heeft iets meer... lees meer...

Enige dagen geleden een duo deck telefoon en een muis besteld via block.nl. 2 dagen later werd een monitor dvd combinatie van het merk AKAI afgeleverd. De voorgestelde oplossing voor het probleem dat bij de afdeling planning en service is dat ik het verkeerd geleverde product aanlever bij TNT post. De verzendkosten moet voorschieten en pas daarna mijn bestelde alreeds met iDeal betaalde goederen opgestuurd... lees meer...

Ik heb op 15 mei 2008 een harddisc-recorder (LG RH256) gekocht met 5 jaar extra garantie bij de Block in Utrecht. Op 21 juli 2008 ging de recorder voor het eerst kapot. In plaats van de recorder naar de leverancier te sturen hebben ze het apparaat geprobeerd te laten repareren door een reparatiebedrijf in Duiven. Hierna is het apparaat nog 4 keer (2 keer in... lees meer...

Vorig jaar heb ik op 29-06 een Samsung koelast gekocht via de site.Mooi apparaat maar helaas bevroor alles, ook in het koelgedeelte.03-12-2011 kwam de eerste monteur.Inmiddels is er 4 maal een monteur geweest:Probleem was: Alles bevroor in de koelkast. 03-12-2011 (verkeerd onderdeel besteld) 23-12-2011 (compressor besteld) 03-01-2012 (compressor gemonteerd) Daarna koelde de koelkast niet meer. 07-02-2012Geen van de monteurs heeft dit probleem kunnen oplossen.Op 07-02-2012 is er een... lees meer...

Op 7 januari heb ik via het internet bij Block een Babyliss Hairstyler gekocht. Op de afbeelding stond de hairstyler met diverse opzetstukjes. Een van deze opzetstukjes was de diffuser. Deze wil ik graag gaan gebruiken dus ik heb de styler gekocht. Na 1 week wachten (levertijd was 3 werkdagen) heb ik contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan dat ik nog maar... lees meer...