Klacht Canaldigitaal: 20 mb internet

ik heb in oktober na telefonische benadering door canal digitaal een 20mb internet en bellen abonnement afgesloten. op 4 november keurig bericht gekregen dat de daad werkelijke dienst op 29 november werdt geactiveerd ,op 29 november heb ik de modem aangesloten en wat bleek geen 20 mb internet maar maar 8 mb,nieuwsgroepen worden niet ondersteund, geen e-mail en de telefoon deed het ook niet.hierover gebeld en... lees meer...