Klacht CZ: onjuiste informatie van cz medewerker leidt...

Ik heb op 7-6-2012 voor het laatst een czmedewerker aan de telefoon gehad(daarvoor nog 2 keer gebeld in de maand mei). Ik vroeg hoever ik was met mijn vergoedingen fysiotherapie. De medewerker vertelde mij dat ik nog 125 euro en wat centen over had. Ik vroeg toen nadrukkelijk van wanneer de laatst ingediende rekening was, zodat ik ongeveer kon uitrekenen hoeveel behandelingen ik nog te... lees meer...