Heb al meer dan 1 maand een dode telefoonlijn.De telefoon gaat gewoon over,maar als je de hoorn op pakt is de lijn dood en valt internet uit.Het modem reset zich telkens opnieuw.Heel vaak naar de klantenservice gebeld.10 cent per minuut+de... Lees meer

Beste takko ik ben en een jullie winkels geweest om preciies te zijn gaat over de takko l eyweg ik ben erg boos op de manier hoe ben behandel... Lees meer

het gebeurd al een jaar regelmatig dat ik aan mij gestuurde emails niet ontvang. op klachten wordt niet gereageerd. Lees meer

Ik heb een abbonement van alice genomen toen ging het allemaal goed. Sinds Alice over genomen is door Tele 2 is het een groot zooitje. Ik heb in December 2012 de hele maand zonder telefoon gezeten en drie weken... Lees meer

Sinds kort is alice opgehouden te bestaan hierbij had alice beloofd dat er voor de klanten niets zou veranderen maar dit is dus wel anders. Op de eerste plaats al de webmail hier is dus danig in gesneden dat het geboden... Lees meer

ik ben ongeveer 1 jaar klant geweest van alice.in dat jaar heb ik zeker een paar weken geen gebruik kunnen maken van vast bellen en internet. omdat ik niet te vreden was over mijn abonnement en de klantenservice van alice... Lees meer

Evenals eerder hier gemelde klachten ben ik het slachtoffer geworden van een dubbele incasso. Ik ben hier achter gekomen en heb 1x het bedrag door mijn bank laten terug boeken, zij ontdekken hun eigen fout en boeken het geld ook... Lees meer

Op 17 en 18 oktober heeft Alice Services 2 x incasso afgechreven. Van 31,32 euro. Ook is het maandbedrag van 30,80 naar 31,32 gegaan, zonder bericht, dat ben ik niet gewend van Alice. Een heel tijd geleden ging de premie 1 euro... Lees meer

Beste heer, mevrouw, Op 16-10-2012 en 17-10-2012 is ten onrechte € 36,25 afgeschreven door BBEYOND B.V. namens ALICE SERVICES met Kenmerk ARNL-3408481-ALICE SERVICES 122891613/NL00129876 BTW BEDRAG 6.30 Ik laat deze bedragen storneren en betaal direct het juiste bedrag van € 36,19 conform de factuur van... Lees meer

vorige week terug gekomen van vakantie, bleek mijn telefoonverbinding niet meer te werken (het lampje phone 1 op de router copperjet 1616 brand wel continu zoals het hoort, als wij de telefoon opnemen, maar wij krijgen een suizende toon i.p.v.... Lees meer