Klacht Albert Heijn: Helaas ook wij een bedorven kalkoen
Kalkoen gereserveerd en opgehaald vrijdagavond, 2e kerstdag wilden wij deze bereiden en er kwam een vreemde geur af, de kalkoen gewassen met water en azijn, flink gepeperd en gezout, met vulling een paar uur de oven in, samen met de gasten er van gegeten, nou ja iedereen bleek ziek geworden te zijn ‘s nachts en 28 december ook nog de hele dag op het toilet doorgebracht. Vandaag onze lokale AH in Gorinchem gebeld met klacht, blijkt dus dat ze al sinds gisteren een hele stroom aan klachten hebben gehad.
Nou ja, ze gingen het doorgeven en dat was het verder zou er geen aktie op ondernomen worden, duhhh 4 personen 2 dagen ziek geweest door ondeugdelijk product, enige compensatie zou op zijn plaats zijn AH Piazza Gorinchem!!
Gewenste oplossing
Compensatie
Optie; https://www.ah.nl/klantenservice/veelgesteldevragen/albertheijn/article.jsp?trg=klantenservice/veelgesteldevragen/albertheijn/article.overah#
En dan kiezen waar kan ik met mijn klacht terecht.
Succes
loading...
Dank voor de reactie ga morgen proberen het aankoopbedrag terug te krijgen, heb alleen nog de mail met het reserveringsnummer en helaas niet de bon, waar moet ik mij adresgegevens etc. naar toe sturen?
loading...
We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.
loading...