Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjon 2021 op 06 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In oktober al bundel genomen om met kerst een vast bezorgmoment te hebben. Alles geregeld, zie ik een week van te voren, dat de bestelling ( van meer dan €100) voor 24 december eruit gegooid is. Het antwoord toen van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In december hebben wij een bezorgbundel aangeschaft (dinsdag tot en met donderdag variant) en hebben eigenlijk al vanaf het begin af aan spijt. Ten eerste omdat we, nadat we de bundel aangeschaft hadden, een week moesten wachten voordat we onze... Lees meer
Klacht van digichicken op 05 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben vanochtend aangesproken door de chef van een ah winkel in Wijchen. Zei dat ik vreemd gedrag had vertoond omdat ik, voordat ik ging betalen en zag dat ik te weinig op mijn chip had, paar spullen terug had gebracht. Had de... Lees meer
Klacht van cassama op 05 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
To whom it may concern, I have been living in Schiedam, for 10 years and using AH since, However since you have the great idea, of introducing the self check out services, I had no peace ever since. I am... Lees meer
Klacht van Greet Huisman-Wiegman op 05 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wou graag een Roeitrainer van € 299. voor €189. kopen, maar zijn niet meer verkrijgbaar. Het is nog maar dinsdag en nu al op! Lees meer
Klacht van Anke ten Hoopen op 05 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al enige tijd krijg ik jullie ijs met hele slappe horentjes. Dat is niet lekker Heb in de winkel (Zandvoort) de klachten door gegeven maar ze worden miet beter Lees meer
Klacht van Mevrouw A Ebregt op 04 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren valt het ons op dat in zakken met citrusvruchten bijna altijd een of meerdere vruchten zitten die zijn verrot. Nu zijn we het zat. Ook afgelopen week was het weer raak. Zowel tussen de sinaasappels als mandarijnen zat... Lees meer
Klacht van Ton Everse op 04 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Rotterdamn 19-12-2020 Mijn vrouw heeft vandaag dubbel afgerekend bij de service balie Albert Heijn Hess plaats de dames stonden te kletsen en er kwam geen kassa bonnetje uit. de dame achter de kassa zei dat ik niet had afgerekend en dat... Lees meer
Klacht van Miranda004 op 04 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Door een foutmelding in de app zijn mijn boodschappen dubbel betaald bij aflevering. Heb gelijk eea in gang gezet omdat het om meer dan 200 euro ging. Wat blijkt? Ik krijg mijn geld pas na 2 weken terug gestort! En... Lees meer
Klacht van DutchScotty op 04 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot zaterdag waren er bij de vestiging op de Wolfsberg te Deurne 6 gewone kassa's en na invoering van selfscan-kassa's zij er nu nog slechts TWEE gewone kassa's over. Dit zal met zich meebrengen dat: a) of je moet (veel) langer... Lees meer