Klacht: 3G internet doet het niet

op 10 maart 2014 over hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds vanochtend doet het 3G internet het niet op mijn telefoon, terwijl ik er afgelopen jaar nog nooit problemen mee heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Als het 3G internet het weer naar behoren doet op mijn mobiele telefoon.

Bericht van van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar hollandsnieuwe over deze klacht.

hollandsnieuwe

Heeft op 10 maart 2014 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl hierbij mijn reactie. Ik heb geprobeerd om u telefonisch te woord te staan maar kreeg helaas geen gehoor. Vervelend dat u niet optimaal gebruik heeft kunnen maken van onze diensten. Ik zie dat u inmiddels weer gebruik maakt van mobiel internet van hollandsnieuwe. Om deze reden sluit ik dan ook de klacht.

Mocht u toch nog vragen voor ons hebben dan kunt u bij ons terecht op Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Bericht van van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lian Deijkers