Klacht: Alles-in-1HD Lounge

op 19 maart 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nadat onze klacht opgelost was volgens caiway is dit niet het geval.
Caiway blijft onderscheid maken in abonnees .
Klanten met in het verleden het complete pakket behouden wel het erotiek pakket
Klanten met in het verleden het Delight pakket behouden deze kanalen niet.
En dit terwijl we toch met z’n allen 66 euro betalen

Gewenste Oplossing:

Geen onderscheid maken en iedereen de zelfde kanalen geven
En geen oplossing zoals beschreven in de vorige klacht

Caiway

Heeft op 01 januari 1970 om 00:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben klant geinformeerd dat alle klanten die het Lounge abonnement afnemen ook tegen betaling het 'erotiek' pakket kunnen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Bericht van van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van van Klacht.nl

2 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door kaki